如果你沒有看到升級為 Strava + Runna 訂閱版的選項，請嘗試以下的疑難排解步數。
如果你嘗試透過 Strava 的行動應用程式進行購買
請確認你目前的 Runna 訂閱版或試用期已經取消。 如果你使用的是最新版本的應用程式，且你的 Runna 訂閱版已被取消，請嘗試強制關閉 Strava 和 Runna 應用程式。
如果你已經連結了 Strava 和 Runna 帳戶，你也可以嘗試重新整理此連線。
打開手機上的 Runna 應用程式，然後前往你的 Runna 個人檔案。
點擊「連結的應用程式 & 裝置」，然後選擇 Strava。
點擊 中斷連結 Strava，然後 關閉。
選擇 Strava，然後 與 Strava 同步。
授權 Runna 與 Strava 連線。
請確認你連結了正確的 Strava 和 Runna 帳戶。 如果你認為自己可能不小心連結了重複的帳戶，請 聯絡 Strava 支援團隊。
如果你的 Strava 訂閱是使用優惠碼啟用的，你將無法轉換至組合包，直到你目前的訂閱版取消並恢復為免費狀態為止。
如果你是現有的 Runna 訂閱者
請確保你現有的 Runna 訂閱版或試用期已經取消。 如果你有進行中的 Runna 訂閱版或試用期，你將不會看到升級至 Strava + Runna 訂閱版的選項。 這份 訂閱版指南 會根據你目前的 Runna 訂閱版類型提供步數。
如果你目前已有 Runna 訂閱版，且想要轉換為 Strava + Runna 組合包，你 將無法 針對 Runna 訂閱版的剩餘時間要求部分退款或折抵。 你可以選擇取消你的 Runna 訂閱版，等它到期後再升級為組合包，或是現在直接升級並放棄剩餘的時間。
如果你已經訂閱 Strava
如果你是透過 Strava 網站的現有訂閱者，請確認你目前的 Strava 訂閱為進行中。 如果你的訂閱版目前已取消，你必須先在 帳戶頁面 上點擊 「立即重新訂閱」 按鈕，才能切換到不同的訂閱版。
點擊此按鈕只會重新啟用你現有的訂閱版；不會向你收費。
請確保你現有的 Strava 訂閱有進行中的帳單資訊。 如果你沒有儲存帳單資訊，你就不會看到升級選項。