如果你沒有看到升級為 Strava + Runna 訂閱版的選項，請嘗試以下的疑難排解步數。
若你透過 Strava App 購買
請確認你目前的 Runna 訂閱版或試用期已經取消。 若你已更新到最新版 App，而 Runna 訂閱也已取消，請試著強制關閉 Strava 與 Runna 兩個 App。
若你已連接 Strava 與 Runna 帳戶，也可以試著重新整理這個連線。
打開手機上的 Runna 應用程式，然後前往你的 Runna 個人檔案。
點選已連接的 App 與裝置，然後選擇 Strava。
點選中斷連接 Strava，再點選關閉。
選擇 Strava，然後選擇與 Strava 同步。
授權 Runna 與 Strava 連線。
確認你連接的是正確的 Strava 與 Runna 帳戶。 若你認為自己可能不小心連到重複的帳戶，請聯繫 Strava 支援團隊。
若你是現有的 Runna 訂閱者
如果您目前擁有有效的 Runna 訂閱或試用方案，則不會看到升級至 Strava + Runna 訂閱的選項。 請先取消您的 Runna 訂閱或試用，然後再試一次。
您的 Runna 訂閱類型將決定取消訂閱的方式。 請參閱 的 Strava + Runna 訂閱指南 ，了解您所屬訂閱類型的取消步驟。
若你從現有的 Runna 訂閱改為 Strava + Runna 組合方案，Runna 訂閱剩餘的時間不會退還部分費用，也不會折抵。 您有兩種選擇：取消 Runna 訂閱並等待訂閱期滿後再進行升級，或是現在立即升級並放棄剩餘的訂閱時間。
若你是現有的 Strava 訂閱者
若你是透過 Strava 網站訂閱的現有訂閱者，請確認目前的 Strava 訂閱仍在有效期間。 若你的訂閱目前已取消，必須先在帳戶頁面點選立即重新訂閱按鈕，才能切換到其他訂閱。
點選這個按鈕只會重新啟用你現有的訂閱，不會向你收費。
確認你現有的 Strava 訂閱已有有效的帳單資訊。 若沒有留存帳單資訊，你就不會看到升級選項。 請注意，使用優惠碼啟用的 Strava 訂閱將無法按比例計費。