如果你沒有看到升級為 Strava + Runna 訂閱版的選項，請嘗試以下的疑難排解步數。
若您是透過 Strava 應用程式進行購買
請確認你目前的 Runna 訂閱版或試用期已經取消。 如果您使用的是該應用程式的最新版本，且您的 Runna 訂閱已取消，請嘗試強制關閉 Strava 和 Runna 這兩款應用程式。
如果您已經將 Strava 與 Runna 帳戶連結，也可以嘗試重新建立此連結。
打開手機上的 Runna 應用程式，然後前往你的 Runna 個人檔案。
點選「已連線的應用程式」 > 「 & 」 > 「裝置」，然後選取「Strava」。
點選「斷開與 Strava 的連線」，然後點選「關閉」。
選擇Strava，然後點選「與 Strava 同步」。
授權 Runna 與 Strava 連線。
請確認您已連結正確的 Strava 和 Runna 帳戶。 如果您認為自己可能不小心連結了重複的帳戶，請聯絡 Strava 客服。
如果您已是 Runna 的訂閱用戶
如果您目前擁有有效的 Runna 訂閱或試用方案，則不會看到升級至 Strava + Runna 訂閱的選項。 請先取消您的 Runna 訂閱或試用，然後再試一次。
您的 Runna 訂閱類型將決定取消訂閱的方式。 請參閱 的 Strava + Runna 訂閱指南 ，了解您所屬訂閱類型的取消步驟。
若您將現有的 Runna 訂閱方案轉換為 Strava + Runna 組合方案，對於 Runna 訂閱方案中剩餘的期間，將不會獲得部分退款或抵用額。 您有兩種選擇：取消 Runna 訂閱並等待訂閱期滿後再進行升級，或是現在立即升級並放棄剩餘的訂閱時間。
如果您已是 Strava 的現有訂閱用戶
如果您是透過 Strava 網站訂閱的現有訂閱者，請確認您的 Strava 訂閱目前是否仍有效。 若您的訂閱目前已取消，您需先在「帳戶」頁面點選「立即重新訂閱」按鈕，才能切換至其他訂閱方案。
點擊此按鈕僅會重新啟用您現有的訂閱；您不會被收取任何費用。
請確認您的現有 Strava 訂閱帳單資訊是否有效。 若您尚未提供帳單資訊，則不會看到升級選項。 請注意，使用優惠碼啟用的 Strava 訂閱將無法按比例計費。