得知我們的運動同好社群失去了一位成員，我們總是深感遺憾。我們已制定相關流程，讓運動員的家屬及授權代表能聯繫 Strava，以移除其線上個人檔案。
我們鼓勵已故運動員的朋友，將其摯愛之人的 Strava 個人檔案資訊告知家屬，以便家屬如有需要可直接與我們聯繫。我們僅接受來自家屬、法定授權代表人或遺產執行人的申請。
如何申請刪除已故運動員的個人資料？
Strava 非常重視運動員的隱私權，因此，我們需要您提供一些文件，以便處理此請求。我們需要：
請提供其個人檔案連結或系統中登記的電子郵件地址，以便查找該帳號。
你與他們的關係。
能證明您為近親或法定代表人的官方文件（例如：若該人為您的配偶，則需提供結婚證書；若為您的父母，則需提供出生證明等）
有你照片的 ID 副本。
死亡證明書或訃告的副本。
收集完所需資訊後，您可在此透過支援請求表單提交相關資料。在我們審閱提交的文件後，會將這些文件從我們的系統中永久刪除。
Strava 能否為運動員帳戶設立紀念頁面？
目前，我們尚未提供將已故運動員的個人檔案設為紀念頁面的選項。
我是已故運動員的一位朋友。我可以就我朋友的個人資料與您聯繫嗎？
我們理解這可能會令人感到沮喪，但一般而言，我們僅能受理由法定授權人士針對已故運動員的 Strava 個人檔案所提出的請求。
為何需要提供文件才能注銷帳戶？
為確保我們尊重已故運動員及其至親的意願，若未經具有法定權限代表該運動員行事之人士的同意，我們將無法關閉該帳號。在我們審閱完提交的文件後，便會將其從系統中永久刪除。