得知我們的運動同好社群失去了一位成員，我們總是深感遺憾。 我們設有相關流程，讓運動同好的家人和授權代表可以與 Strava 聯絡，以移除他們的線上個人檔案。 我們鼓勵已故運動同好的朋友讓家屬知道他們摯愛親人的 Strava 個人檔案，以便他們在需要時能直接與我們聯絡。 我們只能接受家屬、法定代理人或遺產執行人提出的請求。
如何申請移除已故運動員的個人資料？
Strava 非常重視運動員的隱私權，因此，我們需要您提供一些文件，以便處理此請求。 我們需要：
請提供其個人檔案連結或系統中登記的電子郵件地址，以便查找該帳號。
你與他們的關係。
能證明您為直系親屬或法定代表的官方文件（例如：若對方是您的配偶，則需提供結婚證書；若對方是您的父母，則需提供出生證明等）
有你照片的 ID 副本。
死亡證明書或訃告的副本。
收集完所需的資訊後，您可在此處透過支援請求提交這些資訊。 在我們審閱提交的文件後，我們會將這些文件從系統中永久刪除。
Strava 能否將運動員的帳號設為紀念帳號？
目前，我們尚未提供將已故運動員的個人檔案設為紀念頁面的選項。
我是那位已故運動員的一位朋友。 我可以就我朋友的個人資料與您聯繫嗎？
我們了解這可能讓你感到挫折，但關於已故運動同好的 Strava 個人檔案，我們通常只能接受法定授權人提出的請求。
為什麼你需要提供文件才能關閉帳戶？
為了確保我們尊重已故運動同好及其最親近之人的意願，若未取得有合法權力代表該運動同好行事之人的同意，我們無法關閉帳戶。 我們審查完你提交的文件後，就會從系統中將其永久刪除。