如果在 iOS 或 Android 應用程式上記錄活動後，活動沒有出現在你的 Strava 帳戶中，你可以嘗試以下幾個方法。 正在追蹤的步數可以幫助你排解在行動應用程式上所記錄但尚未同步的活動問題。 使用裝置而非 Strava 應用程式記錄活動的運動同好，可以在 這裡 找到更多關於如何排解同步問題的資訊。。
Android
試著記錄一項新活動，儲存並上傳該活動，看看是否能將任何遺失或待處理的上傳內容推送到你的帳戶。
請確保你所在的地方網路訊號良好，或者連接 WiFi 會更好，然後點擊該趟騎車再試一次。
登出並重新登入 Strava 應用程式。
把你的手機關機，然後再重新開機。
如果你還是遇到問題，你的手機可能會顯示你的摘要中有 項未同步的活動。 從這裡，選取 未同步的活動 ，然後點擊 同步 按鈕讓你的手機再試一次；你可以刪除失敗的上傳，或將活動匯出為 .GPX 檔案到你手機的內部儲存空間。 選擇將檔案透過電子郵件寄給自己，這樣你就能透過 Strava 網站 上傳。
也有可能是手機的可用儲存空間導致了同步問題。 同步過程會需要額外的儲存空間來處理記錄資料，以便傳送到 Strava 伺服器進行上傳。 如果你的空間不足，試著移除一些相片或音樂，這樣就能在手機上免費釋放出足夠的空間來完成同步。
iOS
試著記錄一項新活動，儲存並上傳該活動，看看是否能將任何遺失或待處理的上傳內容推送到你的帳戶。
登出並重新登入 Strava 應用程式。
把你的手機關機，然後再重新開機。
請確保你所在的地方行動網路收訊良好，或者最好能透過 WiFi 連線。 前往 你 > 活動 ，然後稍微將摘要往下拉（但不要拉到底），就像你要重新整理一樣。 你的手機可能會在摘要上顯示你有「待上傳」的活動。 從這裡，你可以點擊 重試 按鈕，讓手機再次嘗試同步。
如果這沒有用，活動可能已損毀且無法上傳。 在這種情況下，你需要移除失敗的上傳——點擊 待處理的上傳 返回「未同步的活動」頁面，並點擊 刪除。