Kolik stojí předplatné v mé zemi?
Navštivte https://www.strava.com/pricing a podívejte se na cenu předplatného ve vašem regionu.
Jak si mohu zkontrolovat cenu za obnovení?
Pokud jste si předplatné pořídili přes iOS:
Otevřete aplikaci Strava a klepněte na tlačítko Nastavení v pravém horním rohu.
V části Účet klepněte na Předplatné a zobrazte si cenu za jeho obnovení.
Vaše předplatné se automaticky obnoví za uvedenou cenu, pokud ho nezrušíte alespoň den předem. Chcete-li se dozvědět více nebo předplatné zrušit, zkontrolujte si své předplatné.
Pokud jste si předplatné aktivovali přes Android:
Otevřete aplikaci Strava a klepněte na tlačítko Nastavení v pravém horním rohu.
V části Účet klepněte na Aktuální předplatné a zobrazte si cenu za obnovení.
Pokud se vaše cena mění, možná budete muset odsouhlasit novou cenu, aby vaše předplatné mohlo pokračovat. Chcete-li se dozvědět více nebo předplatné zrušit, zkontrolujte své předplatné.
Pokud jste si předplatné pořídili přes webové stránky Strava:
Na webu Strava přejděte na stránku Nastavení tak, že najedete myší na svou profilovou fotku. Poté přejděte na Můj účet, kde na stránce Účet uvidíte cenu za nadcházející prodloužení.
Vaše předplatné se automaticky obnoví za uvedenou cenu, pokud ho nezrušíte alespoň den předem. Chcete-li se dozvědět více nebo předplatné zrušit, zkontrolujte své předplatné.
Jak mohu změnit své měsíční předplatné na roční?
Pokud jste si předplatné pořídili přes iOS:
Aplikace Strava Nastavení > Předplatné Členství > Změnit na měsíční/roční > vybrat Předplatné (1 rok)
Pokud jste si předplatné aktivovali přes Android:
Nastavení aplikace Strava > Aktuální předplatné > Změnit fakturační cyklus > vybrat Roční
Pokud jste si předplatné pořídili přes webové stránky Strava:
V současné době není možné přejít z měsíčního na roční předplatné a zároveň si ponechat aktivní předplatné. Nejprve navštivte svou stránku Účet a zrušte své předplatné. Poté budete muset počkat, až vaše předplatné k uvedenému datu skončí, a pak si můžete znovu aktivovat roční předplatné.
Upozorňujeme, že zrušením předplatného nepřijdete o žádná data.
Jak se dozvím, že se moje cena změní?
Cena vašeho plánu Strava předplatného se může čas od času změnit, aby odrážela nové funkce a funkcionality určené pouze pro předplatitele. Pokud se změní cena vašeho plánu Strava předplatného, obdržíte oznámení o změně ceny nejméně 30 dní před datem obnovení. V tomto oznámení bude uvedena aktualizovaná cena a datum, kdy vstoupí v platnost. Upozorňujeme, že příslušné místní daně se mohou změnit bez předchozího upozornění.
Předplatné jsem si pořídil(a) přes Apple. Proč se mi nezobrazuje cena za nadcházející obnovení?
If you subscribed through Apple, please visit the iOS app store to ensure you see the most up-to-date information about your new price.
Momentálně neplatím ve své místní měně. Jak si mohu aktualizovat předplatné?
Může existovat několik důvodů, proč vaše stávající předplatné není ve vaší místní měně. Mezi tyto důvody mohou patřit:
Předplatné jste si pořídili dříve, než Strava začala přijímat vaši místní měnu.
Od doby, kdy jste si poprvé aktivovali předplatné, jste se přestěhovali do nové země.
V době, kdy jste si poprvé aktivovali předplatné, jste cestovali mimo svou zemi.
V tuto chvíli není možné změnit měnu, pokud máte aktivní předplatné. Nejprve navštivte stránku svého účtu a zrušte své předplatné. Poté budete muset počkat, až vaše předplatné k uvedenému datu skončí, a pak si ho budete moci znovu předplatit ve své místní měně.
Upozorňujeme, že zrušením předplatného nepřijdete o žádná data. Po vypršení platnosti předplatného dočasně ztratíte přístup pouze k placeným funkcím. Přístup k těmto funkcím se vám znovu aktivuje, jakmile si obnovíte předplatné.
V současné době mám Studentský plán. Co se děje s mým předplatným?
Členové Strava, kteří mají stále nárok na slevu v rámci Studentského plánu, budou moci stejnou slevu uplatnit i na aktualizovanou cenu.
Oznámení o změně ceny s uvedením aktualizované částky obdržíte nejméně 30 dní před datem obnovení.
Abyste mohli i nadále využívat zvýhodněnou cenu, budete muset před datem obnovení znovu ověřit svůj status studenta .