Kolik stojí předplatné v mé zemi?
Navštivte stránku https://www.strava.com/pricing, kde najdete cenu předplatného ve vaší oblasti.
Jak si mohu zjistit cenu za prodloužení?
Pokud jste se přihlásili k odběru přes iOS:
Otevřete aplikaci Strava a klepněte na tlačítko Nastavení v pravém horním rohu.
V části „Účet“ klepněte na položku „Členství v předplatném“, abyste si zobrazili cenu za prodloužení.
Vaše předplatné se automaticky obnoví za uvedenou cenu, pokud ho nezrušíte alespoň den předem. Chcete-li se dozvědět více nebo předplatné zrušit, podívejte se na své předplatné.
Pokud jste se přihlásili k odběru přes Android:
Otevřete aplikaci Strava a klepněte na tlačítko Nastavení v pravém horním rohu.
V části „Účet“ klepněte na položku „Aktuální předplatné“, abyste si zobrazili cenu za prodloužení.
Pokud se cena mění, bude možná nutné souhlasit s novou cenou, abyste mohli pokračovat v předplatném. Chcete-li se dozvědět více nebo předplatné zrušit, podívejte se na své předplatné.
Pokud jste se zaregistrovali přes webové stránky Strava:
Na webu Strava najeďte kurzorem myši na svou profilovou fotku, abyste se dostali do Nastavení, a poté přejděte do sekce Můj účet, kde si na stránce účtu můžete zobrazit cenu nadcházejícího prodloužení předplatného.
Vaše předplatné se automaticky obnoví za uvedenou cenu, pokud ho nezrušíte alespoň den předem. Chcete-li se dozvědět více nebo předplatné zrušit, zkontrolujte si své předplatné.
Jak mohu změnit své měsíční předplatné na roční?
Pokud jste se přihlásili k odběru přes iOS:
Nastavení aplikace Strava > Předplatné > Změnit na měsíční/roční > vyberte možnost „Předplatné (1 rok)“
Pokud jste se přihlásili k odběru přes Android:
Nastavení aplikace Strava > Aktuální předplatné > Změnit fakturační cyklus > vyberte možnost „Roční“
Pokud jste se zaregistrovali přes webové stránky Strava:
V současné době není možné přejít z měsíčního na roční předplatné a zároveň zachovat aktivní předplatné. Nejprve přejděte na stránku svého účtu a nejprve zrušte své předplatné. Poté budete muset počkat, až vaše předplatné skončí v uvedeném termínu, a teprve poté si budete moci znovu sjednat roční předplatné.
Vezměte prosím na vědomí, že zrušením předplatného nedojde ke ztrátě žádných dat.
Jak se dozvím, jestli se moje cena změní?
Cena vašeho předplatného služby Strava se může čas od času změnit, aby zohlednila nové funkce a možnosti dostupné pouze pro předplatitele. Pokud dojde ke změně ceny vašeho předplatného služby Strava, obdržíte oznámení o této změně nejméně 30 dní před datem obnovení předplatného. V tomto oznámení bude uvedena aktualizovaná cena a datum, od kdy vstoupí v platnost. Upozorňujeme, že příslušné místní daně se mohou změnit bez předchozího upozornění.
Předplatil jsem si to přes Apple. Proč nevidím cenu za nadcházející prodloužení?
Pokud jste se přihlásili k odběru přes Apple, navštivte prosím obchod s aplikacemi pro iOS, abyste měli jistotu, že vidíte nejaktuálnější informace o nové ceně.
V současné době neplatím v místní měně. Jak mohu aktualizovat své předplatné?
Může existovat několik důvodů, proč vaše současné předplatné není uvedeno ve vaší místní měně. Mezi tyto důvody mohou patřit:
Přihlásili jste se k odběru ještě předtím, než Strava začala akceptovat vaši místní měnu
Od doby, kdy jste se poprvé přihlásili k odběru, jste se přestěhovali do jiné země
Když jste se poprvé přihlásili k odběru, byli jste na cestách v zahraničí
V současné době není možné změnit měnu, aniž by došlo k ukončení platného předplatného. Nejprve přejděte na stránku svého účtu a zrušte předplatné. Poté budete muset počkat, až vaše předplatné skončí v uvedeném termínu, a teprve poté si budete moci předplatné obnovit ve své místní měně.
Vezměte prosím na vědomí, že zrušením předplatného nedojde ke ztrátě žádných dat. Po vypršení platnosti předplatného ztratíte přístup k placeným funkcím pouze dočasně. Přístup k těmto funkcím bude znovu aktivován, jakmile si předplatné obnovíte.
V současné době mám studentský tarif. Co se stane s mým předplatným?
Členové Strava, kteří stále splňují podmínky pro slevu v rámci studentského tarifu, budou moci tuto slevu uplatnit i na aktualizovanou cenu.
O změně ceny budete informováni nejméně 30 dní před datem prodloužení smlouvy, přičemž v oznámení bude uvedena nová cena.
Abyste mohli i nadále využívat zvýhodněnou cenu, budete muset před datem prodloužení znovu potvrdit svůj status studenta.