Předplatné a fakturace
Spravujte své předplatné, aktualizujte platební údaje, změňte tarif a získejte pomoc s fakturací a vrácením peněz.
Od: Marie a 1 dalšíPočet autorů: 2Počet článků: 27
Fakturace a platby
Správa platebních metod, účtenek a fakturačních detailů.
- Jak mohu spravovat své fakturační údaje?Své fakturační údaje v aplikaci Strava, včetně platební metody, PSČ a polohy v rámci daňové povinnosti, můžete aktualizovat v nastavení svého účtu nebo v obchodech App Store či Google Play.
- Jaké jsou podmínky programu doporučení Strava?Zjistěte, jak program doporučení Strava funguje, včetně požadavků na způsobilost, kódů doporučení, uplatnění odměn a podmínek pro doporučení přátel v aplikaci Strava.
- Jak získám doklad o platbě za své předplatné aplikace Strava?Získejte účtenku nebo fakturu za nákup předplatného aplikace Strava provedený prostřednictvím webových stránek Strava, obchodů Apple App Store nebo Google Play, v závislosti na platební metodě.
Strava a Runna
Vše o kombinovaném předplatném Stravy a Runny.
- Jak si mohu předplatit aplikaci Runna prostřednictvím aplikace Strava?Předplatné Runna Premium si můžete zakoupit přímo prostřednictvím aplikace Strava v systémech iOS nebo Android, aniž byste museli vlastnit jakékoli kompletní předplatné aplikace Strava, včetně cen a kroků pro zrušení.
- Časté dotazy k předplatnému Strava a RunnaZískejte odpovědi na časté dotazy ohledně předplatného aplikací Strava + Runna, včetně cen, způsobilosti, změny plánů a propojení vašich účtů.
- Jak mohu přejít na předplatné aplikací Strava + Runna v systému Android?Změňte své stávající předplatné aplikace Strava nebo Runna na balíček Strava + Runna v systému Android, včetně kroků pro fakturaci prostřednictvím služby Google Play a synchronizaci účtu.
- Jak přejdu na předplatné aplikací Strava + Runna v systému iOS?Změňte své stávající předplatné aplikace Strava nebo Runna na balíček Strava + Runna v systému iOS, včetně kroků pro fakturaci společnosti Apple a propojení vašich účtů.
- Jak přejdu na předplatné Strava + Runna na webu?Převeďte své stávající předplatné aplikací Strava nebo Runna na balíček Strava + Runna na webu, včetně podrobností o kreditu na účtu a propojení vašich účtů.
- Jak se mohu zaregistrovat nebo přihlásit do aplikace Runna pomocí svého účtu aplikace Strava?Zjistěte, jak možnost Pokračovat prostřednictvím účtu Strava funguje při registraci nebo přihlašování do aplikace Runna, včetně toho, jaké informace sdílí a zobrazuje.
Předplatné a začátky
Jak se zaregistrovat, uplatnit nabídky a aktivovat své předplatné.
- Jak mohu změnit délku svého předplatného?Zjistěte, jak na webových stránkách Strava nebo v aplikaci pro iPhone nebo Android změnit délku předplatného Strava z měsíčního na roční nebo naopak.
- Jak si mohu pořídit předplatné aplikace Strava?Zjistěte, jak si pořídit předplatné aplikace Strava prostřednictvím webových stránek nebo mobilní aplikace, jak změnit fakturační období a jaké platební metody aplikace Strava v současné době přijímá.
- Jak mohu uplatnit propagační kód?Zjistěte, jak uplatnit propagační kód nebo slevový kód Strava, kdo má nárok na jednotlivé typy kódů a jak přesně jejich uplatnění ovlivní cenu obnovení vašeho předplatného.
- Zkušební období Strava předplatného s nákupem zařízení
- Jak mohu uplatnit darované předplatné?Zjistěte, jak uplatnit dárkové předplatné Strava, co se stane dále v závislosti na vašem aktuálním plánu, jak dlouho přesně máte na jeho uplatnění a jak funguje vracení peněz.
Plány předplatného a ceny
Pochopte, co je zahrnuto, kolik to stojí a který plán je pro vás nejlepší.
- Jak mohu zakoupit hromadná předplatná pro svůj tým nebo organizaci?Zakupte hromadná předplatná aplikace Strava pro svůj tým, klub nebo organizaci, zaplaťte předem a sdílejte aktivační kódy, aby si mohl každý člen své členství uplatnit.
- Jak získám slevu na předplatné aplikace Strava pro členy ozbrojených sil, pedagogy nebo zdravotnické pracovníky?Zjistěte, jak mohou způsobilí učitelé, členové ozbrojených sil a zdravotničtí pracovníci ověřit svůj status a získat tak slevu 25 % na roční předplatné aplikace Strava.
- Jak získám studentskou slevu na předplatné aplikace Strava?Zjistěte, jak mohou způsobilí studenti ověřit své studium prostřednictvím platformy SheerID a získat tak 50% slevu na roční předplatné aplikace Strava, a seznamte se také s pravidly pro obnovení předplatného.
- Jak aplikace Strava vypočítává daně z mého předplatného?Zjistěte, jak aplikace Strava vypočítává daně z předplatného a daňové sazby na základě vaší polohy, a jak opravit nesprávnou částku daně nebo neplatné PSČ.
- Časté dotazy k cenám PředplatnéhoProhlédněte si aktuální ceny za Strava předplatné podle zemí, zkontrolujte nebo změňte svou cenu za obnovení na iOS, Androidu nebo webu a zjistěte, jak jsou oznamovány změny cen.
- Jaké funkce jsou součástí předplatného aplikace Strava?Seznamte se se všemi funkcemi, které jsou součástí předplatného aplikace Strava – od žebříčků segmentů a pokročilé analýzy tréninku až po nástroje pro plánování tras a bezpečnostní funkce.
- Co je rodinný plán aplikace Strava?Zjistěte, jak funguje rodinný plán aplikace Strava, kdo se může připojit, jaké jsou ceny a jak založit rodinný plán nebo na něj přejít v zařízeních se systémem iOS, Android nebo na webu.
- Co je to předplatné aplikace Strava na zkoušku?Zjistěte, co je předplatné na zkoušku aplikace Strava, jak funguje bezplatná 30denní ukázka všech funkcí předplatného, a co přesně se stane, když vyprší.
- Za jakou částku se obnoví mé předplatné?
Řešení potíží a problémy s účtem
Řešení problémů s předplatným a dotazy na fakturaci.
- Jak zruším své předplatné?Zjistěte, jak zrušit předplatné Strava na webových stránkách, v aplikaci pro systémy iOS nebo Android, a zjistěte, zda máte po zrušení stále nárok na vrácení peněz.
- Jak si mohu změnit e-mailovou adresu v aplikaci Strava?E-mailovou adresu můžete v aplikaci Strava změnit, ať už se přihlašujete pomocí hesla, jednorázového kódu nebo prostřednictvím účtů Google či Apple, a to jak na webových stránkách, tak v mobilní aplikaci.
- Proč se mi nezobrazuje možnost přechodu na předplatné aplikací Strava + Runna?
- Nezobrazuje se vám na vašem účtu Strava předplatné?Pokud se vám předplatné aplikace Strava po zakoupení v obchodech App Store nebo Google Play nezobrazuje ve vašem účtu, obnovte svůj nákup, abyste tento problém vyřešili.