Předplatné a fakturace
Spravujte své předplatné, aktualizujte platební údaje, změňte tarif a získejte pomoc s fakturací a vrácením peněz.
Počet článků: 26
Fakturace a platby
Správa platebních metod, účtenek a fakturačních detailů.
- Jak mohu spravovat své fakturační údaje?Aktualizujte své fakturační údaje Strava, včetně platební metody, poštovního směrovacího čísla a daňové polohy, v nastavení svého účtu nebo v obchodech App Store či Google Play.
- Jaké jsou podmínky programu doporučení Strava?Zjistěte, jak funguje program doporučení Strava, včetně požadavků na způsobilost, doporučovacích kódů, uplatnění odměn a podmínek pro doporučení přátel do Strava.
- Jak získám doklad o platbě za své Strava předplatné?Získejte účtenku nebo fakturu za své Strava předplatné za nákup provedený prostřednictvím webových stránek Strava, Apple App Store nebo Google Play, v závislosti na platební metodě.
Strava a Runna
Vše o kombinovaném předplatném Stravy a Runny.
- Jak si mohu předplatit Runna přes aplikaci Strava?Předplatit Runna Premium přímo přes aplikaci Strava na iOS nebo Androidu, bez plného Strava předplatného, včetně cen a kroků pro zrušení.
- Časté dotazy k předplatnému Strava a RunnaZískejte odpovědi na časté dotazy ohledně předplatného Strava + Runna, včetně cen, způsobilosti, změny plánů a propojení vašich účtů.
- Jak mohu přejít na Předplatné Strava + Runna na Androidu?Změňte své stávající předplatné Strava nebo Runna na balíček Strava + Runna na Androidu, včetně kroků pro fakturaci přes Google Play a synchronizaci účtu.
- Jak přejdu na Předplatné Strava + Runna na iOS?Změňte své stávající předplatné Strava nebo Runna na balíček Strava + Runna na iOS, včetně kroků pro fakturaci přes Apple a propojení vašich účtů.
- Jak přejdu na Předplatné Strava + Runna na webu?Převeďte své stávající předplatné Strava nebo Runna na balíček Strava + Runna na webu, včetně podrobností o fakturačním kreditu a propojení vašich účtů.
- Jak se mohu zaregistrovat nebo přihlásit do Runna pomocí svého Účtu Strava?Zjistěte, jak funguje možnost Pokračovat pomocí vašeho Účtu Strava při registraci nebo přihlašování do služby Runna, včetně toho, jaké informace sdílí a zobrazuje.
Předplatné a začátky
Jak se zaregistrovat, uplatnit nabídky a aktivovat své předplatné.
- Jak změním délku svého předplatného?Zjistěte, jak hned teď změnit délku svého Strava předplatného mezi měsíčním a ročním účtováním na webových stránkách Strava, v aplikaci pro iPhone nebo v aplikaci pro Android.
- Jak si mohu předplatit Strava?Zjistěte, jak si předplatit Strava přes webové stránky nebo mobilní aplikaci, změnit fakturační cyklus a podívat se, jaké platební metody Strava aktuálně přijímá.
- Jak mohu uplatnit propagační kód?Zjistěte, jak uplatnit promo kód nebo slevový kód Strava, kdo má na jednotlivé typy nárok a jak přesně jejich uplatnění ovlivní cenu obnovení vašeho předplatného.
- Zkušební období Strava předplatného s nákupem zařízení
- Jak mohu uplatnit darované předplatné?Zjistěte, jak uplatnit Strava gift předplatné, co se stane dále na základě vašeho aktuálního plánu, jak dlouho přesně máte na jeho uplatnění a jak funguje vracení peněz.
Plány předplatného a ceny
Pochopte, co je zahrnuto, kolik to stojí a který plán je pro vás nejlepší.
- Co je Rodinný plán Strava?Zjistěte, jak funguje rodinný plán aplikace Strava, kdo se může připojit, jaké jsou ceny a jak založit rodinný plán nebo na něj přejít v zařízeních se systémem iOS, Android nebo na webu.
- Jak získám slevu Strava pro vojáky, učitele nebo zdravotníky?Zjistěte, jak mohou oprávnění učitelé, příslušníci armády a zdravotníci ověřit svůj status a získat slevu 25 % na roční Strava předplatné.
- Jaké funkce obsahuje Strava předplatné?Podívejte se na všechny funkce zahrnuté ve Strava předplatném, od žebříčků segmentů a pokročilé analýzy tréninku až po nástroje pro trasy a bezpečnostní funkce.
- Jak získám studentskou slevu na Strava?Zjistěte, jak mohou oprávnění studenti ověřit své studium prostřednictvím SheerID a získat slevu 50 % na roční Strava předplatné, a také pravidla pro obnovení.
- Co je náhled Strava předplatného?Zjistěte, co je náhled Strava předplatného, jak funguje bezplatný 30denní náhled všech funkcí předplatného a co přesně se stane, když vyprší.
- Časté dotazy k cenám PředplatnéhoProhlédněte si aktuální ceny za Strava předplatné podle zemí, zkontrolujte nebo změňte svou cenu za obnovení na iOS, Androidu nebo webu a zjistěte, jak jsou oznamovány změny cen.
- Za jakou cenu se obnoví mé předplatné?
- Jak Strava vypočítává daně u mého Předplatného?Zjistěte, jak Strava vypočítává daně z předplatného a daňové sazby podle vaší polohy a jak opravit nesprávnou částku daně nebo neplatné PSČ.
Řešení potíží a problémy s účtem
Řešení problémů s předplatným a dotazy na fakturaci.
- Jak mohu zrušit své předplatné?Zjistěte, jak zrušit Strava předplatné na webu, v aplikaci pro iOS nebo Android, a zjistěte, zda máte po zrušení stále nárok na vrácení peněz.
- Jak si mohu změnit e-mailovou adresu na Strava?Změňte si e-mailovou adresu na Strava, ať už se přihlašujete pomocí hesla, jednorázového kódu nebo přes účet Google či Apple, a to prostřednictvím webových stránek nebo mobilní aplikace.
- Proč se mi nezobrazuje možnost přechodu na Strava + Runna?
- Nezobrazuje se vám na vašem účtu Strava předplatné?Pokud se vám po zakoupení Strava předplatného v App Store nebo Google Play nezobrazuje ve vašem účtu, vyřešte tento problém obnovením nákupu.