Řešení potíží a problémy s účtem
Řešení problémů s předplatným a dotazy na fakturaci.
Od: Marie1 autorPočet článků: 4
- Jak zruším své předplatné?Zjistěte, jak zrušit předplatné Strava na webových stránkách, v aplikaci pro systémy iOS nebo Android, a zjistěte, zda máte po zrušení stále nárok na vrácení peněz.
- Jak si mohu změnit e-mailovou adresu v aplikaci Strava?E-mailovou adresu můžete v aplikaci Strava změnit, ať už se přihlašujete pomocí hesla, jednorázového kódu nebo prostřednictvím účtů Google či Apple, a to jak na webových stránkách, tak v mobilní aplikaci.
- Proč se mi nezobrazuje možnost přechodu na předplatné aplikací Strava + Runna?
- Nezobrazuje se vám na vašem účtu Strava předplatné?Pokud se vám předplatné aplikace Strava po zakoupení v obchodech App Store nebo Google Play nezobrazuje ve vašem účtu, obnovte svůj nákup, abyste tento problém vyřešili.