Hvor meget koster et abonnement i mit land?
Besøg https://www.strava.com/pricing for at se abonnementsprisen i dit område.
Hvordan kan jeg se, hvad min fornyelsespris er?
Hvis du har tilmeldt dig via iOS:
Åbn Strava-appen, og tryk på knappen »Indstillinger« i øverste højre hjørne.
Under »Konto« skal du trykke på »Abonnementsmedlemskab« for at se din fornyelsespris.
Dit abonnement vil automatisk blive fornyet til den viste pris, medmindre du afmelder det mindst en dag før. Hvis du vil vide mere eller opsige dit abonnement, skal du gennemgå dit abonnement.
Hvis du har tilmeldt dig via Android:
Åbn Strava-appen, og tryk på knappen »Indstillinger« i øverste højre hjørne.
Under »Konto« skal du trykke på »Nuværende abonnement« for at se prisen for fornyelse.
Hvis prisen ændrer sig, skal du muligvis godkende den nye pris for at fortsætte dit abonnement. Hvis du vil vide mere eller opsige dit abonnement, skal du gennemgå dit abonnement.
Hvis du har tilmeldt dig via Strava-hjemmesiden:
På Strava-hjemmesiden skal du holde musemarkøren over dit profilbillede for at gå til »Indstillinger« og derefter til »Min konto«, hvor du kan se prisen for din kommende fornyelse på din kontoside.
Dit abonnement vil automatisk blive fornyet til den viste pris, medmindre du afmelder det mindst en dag før. Hvis du vil vide mere eller opsige dit abonnement, skal du gennemgå dit abonnement.
Hvordan skifter jeg fra et månedligt abonnement til et årligt abonnement?
Hvis du har tilmeldt dig via iOS:
Strava-appen Indstillinger > Abonnementsmedlemskab > Skift til månedligt/årligt > Vælg Abonnement (1 år)
Hvis du har tilmeldt dig via Android:
Strava-appens indstillinger > Nuværende abonnement > Skift faktureringsperiode > Vælg »Årligt«
Hvis du har tilmeldt dig via Strava-hjemmesiden:
På nuværende tidspunkt er det ikke muligt at skifte fra et månedligt til et årligt abonnement, uden at det aktive abonnement ophører. Gå først ind på din kontoside og opsige dit abonnement. Du skal derefter vente, indtil dit abonnement udløber på den angivne dato, hvorefter du kan tegne et nyt årsabonnement.
Vær opmærksom på, at du ikke mister nogen data, hvis du opsiger dit abonnement.
Hvordan ved jeg, om min pris vil ændre sig?
Fra tid til anden kan prisen på dit Strava-abonnement ændre sig for at afspejle nye funktioner og muligheder, der er forbeholdt abonnenter. Hvis prisen på dit Strava-abonnement ændres, vil du modtage besked om prisændringen mindst 30 dage før din fornyelsesdato. I denne meddelelse vil den opdaterede pris og den dato, hvor den træder i kraft, blive angivet. Bemærk venligst, at gældende lokale afgifter kan ændres uden forudgående varsel.
Jeg har tegnet et abonnement via Apple. Hvorfor kan jeg ikke se prisen på min kommende fornyelse?
Hvis du har tegnet et abonnement via Apple, bedes du gå ind i iOS App Store for at sikre, at du får de seneste oplysninger om din nye pris.
Jeg betaler ikke i øjeblikket i min lokale valuta. Hvordan opdaterer jeg mit abonnement?
Der kan være flere årsager til, at dit nuværende abonnement ikke er i din lokale valuta. Disse årsager kan blandt andet være:
Du tilmeldte dig, før Strava begyndte at acceptere din lokale valuta
Du er flyttet til et nyt land, siden du først tegnede et abonnement
Du var på rejse uden for dit hjemland, da du først tegnede abonnementet
På nuværende tidspunkt er det ikke muligt at skifte valuta, mens dit abonnement stadig er aktivt. Gå først ind på din kontoside og opsige dit abonnement. Du skal derefter vente, indtil dit abonnement udløber på den angivne dato, hvorefter du kan tegne et nyt abonnement i din lokale valuta.
Vær opmærksom på, at du ikke mister nogen data, hvis du opsiger dit abonnement. Du mister kun adgangen til de betalte funktioner midlertidigt, når dit abonnement udløber. Adgangen til disse funktioner vil blive genåbnet, så snart du fornyer dit abonnement.
Jeg har i øjeblikket et studenterabonnement. Hvad sker der med mit abonnement?
Strava-medlemmer, der stadig er berettiget til rabat via Student Plan, vil kunne få den samme rabat på den opdaterede pris.
Du vil modtage en meddelelse om prisændringen mindst 30 dage før din fornyelsesdato, hvor den nye pris vil fremgå.
Du skal bekræfte din status som studerende igen inden fornyelsesdatoen for at kunne fortsætte med at benytte den nedsatte pris.