Abonnement og fakturering
Administrer dit abonnement, opdater betalingsoplysninger, skift plan, og få hjælp til fakturering og refusioner.
Af Marie og 1 anden2 forfattere27 artikler
Fakturering og betalinger
Håndtering af betalingsmetoder, kvitteringer og faktureringsdetaljer.
- Hvordan administrerer jeg mine faktureringsoplysninger?Opdater dine faktureringsoplysninger hos Strava, herunder betalingsmetode, postnummer og skattemæssig placering, i dine kontoindstillinger eller App Store/Google Play.
- Hvad er betingelserne for Stravas henvisningsprogram?Få mere at vide om, hvordan Stravas henvisningsprogram fungerer, herunder kravene til deltagelse, henvisningskoder, indløsning af belønninger og betingelserne for at henvise venner til Strava.
- Hvordan får jeg en kvittering for mit Strava-abonnement?Få din kvittering eller faktura for et Strava-abonnement købt via Stravas hjemmeside, Apple App Store eller Google Play, afhængigt af din betalingsmetode.
Strava og Runna
Alt om det kombinerede Strava og Runna-abonnement.
- Hvordan abonnerer jeg på Runna gennem Strava-appen?Abonner på Runna Premium direkte via Strava-appen på iOS eller Android uden et fuldt Strava-abonnement, og få oplysninger om priser og opsigelse.
- Strava og Runna Abonnement FAQFå svar på almindelige spørgsmål om Strava + Runna-abonnementet, herunder priser, berettigelse, hvordan du skifter abonnement, og hvordan du forbinder dine konti.
- Hvordan skifter jeg til Strava + Runna-abonnement på Android?Skift dit eksisterende Strava- eller Runna-abonnement til Strava + Runna-pakken på Android, inklusive vejledning til Google Play-fakturering og kontosynkronisering.
- Hvordan skifter jeg til Strava + Runna-abonnement på iOS?Skift dit eksisterende Strava- eller Runna-abonnement til Strava + Runna-pakken på iOS, herunder hvordan Apple-fakturering fungerer, og hvordan du forbinder dine konti.
- Hvordan skifter jeg til Strava + Runna-abonnementet på hjemmesiden?Skift dit eksisterende Strava- eller Runna-abonnement til Strava + Runna-pakken på hjemmesiden, inklusiv oplysninger om faktureringskreditter og hvordan du forbinder dine konti.
- Hvordan opretter jeg en konto eller logger ind på Runna med min Strava-konto?Få mere at vide om, hvordan funktionen "Fortsæt med din Strava-konto" fungerer, når du opretter en konto eller logger ind på Runna, herunder hvilke oplysninger der deles og vises.
Abonnere og komme i gang
Hvordan man tilmelder sig, indløser tilbud og aktiverer dit abonnement.
- Hvordan ændrer jeg min abonnementsperiode?Find ud af, hvordan du ændrer perioden på dit Strava-abonnement mellem månedlig og årlig fakturering på Stravas hjemmeside, iPhone-appen eller Android-appen lige nu.
- Hvordan opretter jeg en konto på Strava?Få mere at vide om, hvordan du får et Strava-abonnement via hjemmesiden eller mobilappen, skifter din faktureringsperiode, og ser hvilke betalingsmetoder Strava i øjeblikket accepterer.
- Hvordan indløser jeg en kampagnekode?Få mere at vide om, hvordan du indløser en Strava-kampagnekode eller -rabatkode, hvem der er berettiget til de forskellige kodetyper, og præcis hvordan indløsningen påvirker prisen på dit abonnement ved…
- Strava-abonnement prøveperiode ved køb af enhed
- Hvordan indløser jeg et gaveabonnement?Få mere at vide om, hvordan du indløser et Strava-gaveabonnement, hvad der sker herefter afhængigt af dit nuværende abonnement, hvor lang tid du har til at indløse det, og hvordan…
Abonnementsplaner og priser
Forstå hvad der er inkluderet, hvad det koster, og hvilken plan der passer til dig.
- Hvordan køber jeg gruppeabonnementer til mit team eller min organisation?Køb Strava-gruppeabonnementer til dit hold, din klub eller din organisation, betal dem på forhånd, og del aktiveringskoder, så hvert medlem kan indløse sit eget medlemskab.
- Hvordan får jeg Stravas militær-, lærer- eller sundhedsrabat?Få mere at vide om, hvordan berettigede lærere, militærpersoner og sundhedspersonale kan bekræfte deres status og få 25 % rabat på et årligt Strava-abonnement.
- Hvordan får jeg Stravas studierabat?Få mere at vide om, hvordan studerende, der opfylder kravene, kan bekræfte deres studieindskrivning via SheerID og få 50 % rabat på et årligt Strava-abonnement, samt reglerne for fornyelse.
- Hvordan beregner Strava moms på mit abonnement?Få mere at vide om, hvordan Strava beregner abonnementsafgifter og momssatser ud fra din placering, og hvordan du retter et forkert momsbeløb eller et ugyldigt postnummer.
- Abonnement Priser FAQSe aktuelle priser på Strava-abonnementer i forskellige lande, tjek eller skift din fornyelsespris på iOS, Android eller hjemmesiden, og få mere at vide om, hvordan prisændringer annonceres.
- Hvilke funktioner er inkluderet i et Strava-abonnement?Se alle funktionerne, der er inkluderet i et Strava-abonnement, fra segmentranglister og avanceret træningsanalyse til ruteværktøjer og sikkerhedsfunktioner.
- Hvad er Stravas Familieabonnement?Læs mere om, hvordan Stravas Familieabonnement fungerer, hvem der kan tilmelde sig, hvad det koster, og hvordan du starter eller skifter til et Familieabonnement på iOS, Android eller hjemmesiden.
- Hvad er en forhåndsvisning af et Strava-abonnement?Få mere at vide om, hvad forhåndsvisning af Strava-abonnementet er, hvordan den gratis 30-dages adgang til alle abonnementsfunktioner fungerer, og præcis hvad der sker, når adgangen udløber.
- Hvad bliver prisen på mit abonnement ved fornyelse?
Fejlfinding og kontoproblemer
Løsning af abonnementsproblemer og afklaring af faktureringsspørgsmål.
- Hvordan opsiger jeg mit abonnement?Læs, hvordan du opsiger dit Strava-abonnement på hjemmesiden, via iOS eller Android, og find ud af, om du stadig er berettiget til en refusion efter opsigelsen.
- Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse på Strava?Du kan ændre din e-mailadresse på Strava, uanset om du logger ind med en adgangskode, en engangskode eller en Google- eller Apple-konto, via hjemmesiden eller mobilappen.
- Hvorfor kan jeg ikke se muligheden for at opgradere til Strava + Runna?
- Strava-abonnement vises ikke på din konto?Løs problemet med dit Strava-abonnement, der ikke vises på din konto efter køb via App Store eller Google Play, ved at gendanne dit køb.