Abonnement og fakturering
Administrer dit abonnement, opdater betalingsoplysninger, skift plan, og få hjælp til fakturering og refusioner.
26 artikler
Fakturering og betalinger
Håndtering af betalingsmetoder, kvitteringer og faktureringsdetaljer.
- Hvordan administrerer jeg mine faktureringsoplysninger?Opdater dine Strava-faktureringsoplysninger, herunder betalingsmetode, postnummer og skattemæssig placering, fra dine kontoindstillinger eller App Store/Google Play.
- Hvad er betingelserne for Stravas henvisningsprogram?Lær, hvordan Stravas henvisningsprogram fungerer, herunder krav til deltagelse, henvisningskoder, indløsning af belønninger og betingelser for at henvise venner til Strava.
- Hvordan får jeg en kvittering for mit Strava-abonnement?Få din kvittering eller faktura for Strava-abonnement til et køb foretaget via Strava-websitet, Apple App Store eller Google Play, baseret på betalingsmetode.
Strava og Runna
Alt om det kombinerede Strava og Runna-abonnement.
- Hvordan abonnerer jeg på Runna gennem Strava-appen?Abonnér på Runna Premium direkte via Strava-appen på iOS eller Android, uden et fuldt Strava-abonnement, herunder priser og trin til annullering.
- Strava og Runna Abonnement FAQFå svar på almindelige spørgsmål om Strava + Runna-abonnementet, herunder priser, berettigelse, hvordan du skifter plan, og hvordan du forbinder dine konti.
- Hvordan skifter jeg til Strava + Runna-Abonnement på Android?Skift dit eksisterende Strava- eller Runna-abonnement til Strava + Runna-bundlen på Android, inklusive skridt til Google Play-fakturering og kontosynkronisering.
- Hvordan skifter jeg til Strava + Runna-Abonnement på iOS?Skift dit eksisterende Strava- eller Runna-abonnement til Strava + Runna-bundlen på iOS, inkl. skridt til Apple-fakturering og tilslutning af dine konti.
- Hvordan skifter jeg til Strava + Runna-Abonnement på nettet?Skift dit eksisterende Strava- eller Runna-abonnement til Strava + Runna-bundlen på nettet, inklusiv oplysninger om faktureringskreditter og tilslutning af dine konti.
- Hvordan tilmelder eller logger jeg mig ind på Runna med min Strava-Konto?Lær, hvordan funktionen Fortsæt med din Strava-konto fungerer, når du tilmelder dig eller logger ind på Runna, herunder hvilke oplysninger den deler og viser.
Abonnere og komme i gang
Hvordan man tilmelder sig, indløser tilbud og aktiverer dit abonnement.
- Hvordan ændrer jeg min abonnementslængde?Find ud af, hvordan du ændrer længden på dit Strava-abonnement mellem månedlig og årlig fakturering på Strava-webstedet, iPhone-appen eller Android-appen lige nu.
- Hvordan abonnerer jeg på Strava?Lær, hvordan du abonnerer på Strava via hjemmesiden eller mobilappen, skifter din faktureringscyklus, og se hvilke betalingsmetoder Strava i øjeblikket accepterer.
- Hvordan indløser jeg en kampagnekode?Lær, hvordan du indløser en Strava-promokode eller rabatkode, hvem der er berettiget til hver type, og præcis hvordan indløsning af en påvirker din abonnementsfornyelsespris.
- Strava-abonnement prøveperiode ved køb af enhed
- Hvordan indløser jeg et giftet abonnement?Lær, hvordan du indløser et Strava gift-abonnement, hvad der sker bagefter afhængigt af dit nuværende abonnement, præcis hvor lang tid du har til at indløse det, og hvordan refusioner fungerer.
Abonnementsplaner og priser
Forstå hvad der er inkluderet, hvad det koster, og hvilken plan der passer til dig.
- Hvad er Stravas Familieabonnement?Læs mere om, hvordan Stravas Familieabonnement fungerer, hvem der kan tilmelde sig, hvad det koster, og hvordan du starter eller skifter til et Familieabonnement på iOS, Android eller hjemmesiden.
- Hvordan får jeg Stravas militær-, lærer- eller sundhedsrabat?Få at vide, hvordan berettigede lærere, militærpersoner og sundhedsprofessionelle kan verificere deres status og få 25 % rabat på et årligt Strava-abonnement.
- Hvilke funktioner er inkluderet i et Strava-abonnement?Se alle funktioner, der er inkluderet i et Strava-abonnement, fra segment-ranglister og avanceret træningsanalyse til ruteværktøjer og sikkerhedsfunktioner.
- Hvordan får jeg Strava-studenterrabatten?Lær, hvordan berettigede studerende kan bekræfte deres tilmelding via SheerID og få 50 % rabat på et årligt Strava-abonnement, samt reglerne for fornyelse.
- Hvad er en forhåndsvisning af Strava-abonnement?Lær, hvad Strava-abonnement Preview er, hvordan den gratis 30-dages preview af alle abonnementsfunktioner fungerer, og præcis hvad der sker, når det udløber.
- Abonnement Priser FAQSe aktuelle Strava-abonnementspriser efter land, tjek eller skift din fornyelsespris på iOS, Android eller web, og få at vide, hvordan prisændringer annonceres.
- Til hvilken pris fornyes mit Abonnement?
- Hvordan beregner Strava moms på mit Abonnement?Find ud af, hvordan Strava beregner abonnementsafgifter og skattesatser ud fra din placering, og hvordan du retter et forkert skattebeløb eller et ugyldigt postnummer.
Fejlfinding og kontoproblemer
Løsning af abonnementsproblemer og afklaring af faktureringsspørgsmål.
- Hvordan opsiger jeg mit abonnement?Lær, hvordan du opsiger dit Strava-abonnement på hjemmesiden, via iOS eller Android, og find ud af, om du stadig er berettiget til en refusion efter opsigelsen.
- Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse på Strava?Skift din e-mailadresse på Strava, uanset om du logger ind med en adgangskode, en engangskode eller en Google- eller Apple-konto, via hjemmesiden eller mobilappen.
- Hvorfor kan jeg ikke se muligheden for at opgradere til Strava + Runna?
- Strava-abonnement vises ikke på din konto?Du kan løse problemet med et Strava-abonnement, der ikke vises på din konto efter køb via App Store eller Google Play, ved at gendanne dit køb.