Hvis din Apple Watch viser en meddelelse med teksten »Ingen bevægelse registreret«, betyder det som regel, at uret ikke modtog et stærkt GPS-signal, mens din aktivitet blev registreret. Når en aktivitet afsluttes uden GPS-data, kan appen fejlagtigt konkludere, at der ikke har fundet nogen bevægelse sted.
Strava bruger GPS-data til at registrere din aktivitet. Uden disse oplysninger kan der opstå problemer med at synkronisere en aktivitet med vores server. Du kan muligvis stadig se nogle data fra urets skridttæller under din aktivitet, da Apples Aktivitet-app bruger urets accelerometer til at registrere data, selv når GPS endnu ikke har fået fastslået sin position.
Sådan løser du problemet
Vent med at åbne Strava Watch-appen, indtil du er ude, og vent derefter cirka et minut, før du starter en aktivitet. Dette giver uret tid til at opfange et stærkere GPS-signal og bidrager til at forhindre, at dette problem opstår igen.
Afinstaller og geninstaller Strava-appen på både din iPhone og Apple Watch:
Brug Watch-appen på din iPhone til at afinstallere Strava Watch-appen med tvang. Bemærk, at det kan tage lidt tid, før appen er helt afinstalleret fra urskiven.
Bekræft, at appen er blevet afinstalleret fra uret.
Afinstaller Strava-appen fra din iPhone.
Tving alle apps på din iPhone til at lukke.
Genstart dit ur og din iPhone.
Download og installer Strava-appen på din iPhone.
Bekræft, at du er logget ind på Strava-appen.
Kontroller, at Strava-appen er installeret på din Apple Watch.
Lås din iPhone op, og åbn Strava-appen for Apple Watch.
Hold øje med og godkend anmodningerne på begge enheder.