Hvis din hurtigste segmentpræstation ikke vises på segmentranglisten, kan der være flere årsager:
Hvis det pågældende segment starter eller slutter inden for en skjult del af din aktivitet, vil indsatsen ikke blive vist på de offentlige ranglister. Du vil ikke modtage en CR-, K/QOM- eller Local Legend-præstation for denne indsats, men strækningen vil alligevel blive registreret som en del af din aktivitet, og du vil stadig være berettiget til at opnå en personlig rekord. Hvis du gerne vil have, at din præstation på et bestemt stræk skal vises på det offentlige leaderboard, kan du justere kortvisningen for de enkelte aktiviteter ved at følge vejledningen nederst på denne side.
Når du har haft en Strava-konto i mindst syv dage og har uploadet én aktivitet, vil de første og sidste 200 meter på dine aktivitetskort som standard være skjult. Du kan ændre din standardindstilling ved at følge vejledningen her, men vær opmærksom på, at denne ændring kun gælder for fremtidige aktiviteter.
Hvis aktiviteten kun er synlig for dig selv eller dine følgere, vises indsatsen i det pågældende segment ikke på segmentranglisterne. Du kan tilpasse indstillingerne for privatlivsbeskyttelse for enkelte aktiviteter eller for alle aktiviteter som standard.
Hvis du ønsker, at din aktivitet skal vises på ranglisten, skal du klikke på redigeringsikonet og indstille privatindstillingerne til »Alle«.
Aktiviteten kan blive markeret. Du kan se din aktivitets markerede status flere steder på Stravas hjemmeside. På feedet i din oversigt vil du se ordet "Markeret" ved siden af din aktivitetstitel. Du kan også gå til fanen »Træning« øverst på siden og derefter vælge »Mine aktiviteter« – så vil du se de markerede aktiviteter fremhævet med rødt. Hvis du mener, at aktiviteten er blevet markeret ved en fejl, kan du anmode om, at markeringen bliver gennemgået direkte fra aktivitetssiden på Strava-hjemmesiden.
Hvis intet af ovenstående gælder, så prøv følgende fejlfinding skridt:
Skift aktivitetens sportstype til Kano > Gem > Vent et øjeblik, og gå derefter tilbage og opdater aktiviteten til den korrekte type.
Hvis alt andet ser korrekt ud, kan du prøve at bruge værktøjet »Opdater mine resultater«.