Vi sætter stor pris på vores globale fællesskab, men desværre kan vi ikke understøtte alle lande. Der kan være visse placeringer, hvor Stravas tjenester er delvist eller fuldt begrænsede på grund af lokale love eller landespecifikke krav. Disse lande omfatter i øjeblikket følgende, selvom det kan ændre sig: Hviderusland, Kina, Cuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Rusland, dele af Ukraine og Sydkorea. Bemærk, at du kan opleve problemer og/eller forstyrrelser (f.eks. adgang til Stravas platform gennem appen eller synkronisering af aktiviteter), mens du rejser gennem disse lande.
Hvis du oplever problemer, kan du kontakte os på [email protected] med spørgsmål vedrørende din Strava-konto. Send venligst en e-mail til os fra den samme e-mailadresse, der er tilknyttet din Strava-konto. Dette vil give os mulighed for at yde den mest effektive support muligt. Strava Support kan hjælpe med dataarkiver, konto- og aktivitetsindstillinger og, hvis det er relevant, refunderinger.