Hos Strava forventer vi, at alle atleter følger vores Community Standards og Politik for acceptabel brug, som er en del af vores vilkår for brug. Vi er forpligtet til at beskytte integriteten af vores platform og griber ind over for alt, der kan være upassende, spam, svigagtigt eller på anden måde skadeligt for fællesskabet.
Spam kan vise sig som uopfordrede reklamer, gentagne kommentarer eller følg-anmodninger eller mistænkelige beskeder. Det kan forstyrre Strava-oplevelsen og underminere tilliden i vores fællesskab. Derfor arbejder vi løbende på at minimere påvirkningen og holde din oplevelse positiv.
Selvom Strava er forpligtet til at reducere spam, er det ligesom på ethvert åbent socialt netværk et udfordrende problem at løse. Det er der, du kommer ind i billedet. Dine rapporter spiller en vigtig rolle i at hjælpe os med hurtigt at identificere, evaluere og fjerne indhold, der virkelig er spam. Hvis du støder på indhold, der ser ud til at være spam – såsom uopfordrede reklamer, falske konti, gentagne kommentarer eller mistænkelige beskeder – opfordrer vi dig til at rapportere det med det samme. Sådan kan du rapportere det:
Anmeldelse af en Profil
For at rapportere en atlet-konto, der ser ud til at være spam, skal du følge skridt nedenfor.
Anmeldelse af en profil fra Strava hjemmeside:
Gå til profilsiden for den konto, du gerne vil rapportere.
Klik på tandhjulsikonet under deres navn og avatar.
Klik på Rapportér.
Vælg Identitetstyveri, svindel eller spam
Vælg Spam som årsag til anmeldelse.
Anmeldelse af en profil fra Strava mobilappen:
Gå til profilsiden for den konto, du gerne vil rapportere.
Klik på ikonet med tre prikker.
Klik Rapportér.
Vælg Identitetstyveri, svindel eller spam
Vælg Spam som årsag til anmeldelse.
Rapportering af kommentarer
Når du støder på en kommentar, der ligner spam, kan du rapportere den ved at følge nedenstående skridt.
Anmeldelse af en kommentar fra Strava hjemmesiden:
Gå til kommentarsektionen for den pågældende aktivitet eller opslag.
Hold musen over den kommentar, du ønsker at rapportere, og vælg Rapportér.
Vælg Identitetstyveri, svindel eller spam
Vælg Spam som årsag til anmeldelse.
Anmeldelse af en kommentar fra Strava mobilappen:
Gå til kommentarsektionen for den pågældende aktivitet eller opslag.
Swipe til venstre på den relevante kommentar, du ønsker at rapportere, og tryk på Rapportér.
Vælg Identitetstyveri, svindel eller spam
Vælg Spam som årsag til anmeldelse.
Rapportering af beskeder
For at rapportere beskeder i besked-appen skal du følge disse skridt:
Åbn beskedtråden, der indeholder den besked, du vil rapportere.
Tryk og hold den specifikke besked.
Vælg indstillingen "Markér besked".
Der vil dukke en pop-up op, der spørger: "Vil du gerne sende en kopi af denne besked til en moderator til gennemgang?" Hvis du ønsker at få beskeden gennemgået, skal du klikke på JA. Husk, at den markerede besked ikke bliver slettet fra din tråd, når du rapporterer den, men vil blive tilføjet til vores modereringskø til yderligere gennemgang.
Strava Trust & Safety-teamet vil gennemgå den direkte besked, du rapporterede, for at afgøre, om den overtræder vores politikker. Når det er nødvendigt, kan vi også gennemgå den bredere samtale for at sikre, at vi fuldt ud forstår konteksten og hensigten, før vi træffer en beslutning.
Anmeld et opslag
Hvis du støder på et opslag, der ligner spam, er her hvordan du rapporterer det på web og mobil:
Åbn det opslag, du ønsker at rapportere.
Vælg ikonet med tre prikker i øverste højre hjørne.
Vælg Rapportér Opslag.
Vælg Identitetstyveri, svindel eller spam
Vælg Spam som årsag til anmeldelse.
For alt andet indhold, du mener overtræder vores politikker, opfordrer vi dig til at rapportere det ved at følge trinnene beskrevet i vores Rapportering af indhold på Strava artikel, hvor du finder detaljeret vejledning. Hvis du har brug for yderligere support, er du velkommen til at kontakte vores supportteam for hjælp ved at følge skridt her.
Dine rapporter er uvurderlige til at hjælpe os med hurtigt at identificere og håndtere overtrædelser af politikker. Ved at arbejde sammen kan vi holde Strava som et positivt og troværdigt sted for alle atleter.