Hos Strava forventer vi, at alle atleter følger vores Community Standards og Politik for acceptabel brug, som er en del af vores vilkår for brug. Vi er forpligtet til at beskytte integriteten af vores platform og griber ind over for alt, der kan være upassende, spam, svigagtigt eller på anden måde skadeligt for fællesskabet.
Spam kan forekomme i form af uopfordrede reklamer, gentagne kommentarer eller anmodninger om at følge hinanden eller mistænkelige beskeder. Det kan forstyrre Strava-oplevelsen og undergrave tilliden i vores fællesskab. Derfor arbejder vi løbende på at minimere indvirkningen heraf og sikre, at din oplevelse forbliver positiv.
Selvom Strava gør sit yderste for at reducere spam, er det – som for ethvert åbent socialt netværk – et problem, der er svært at løse. Det er her, du kommer ind i billedet. Jeres indberetninger spiller en afgørende rolle i vores arbejde med hurtigt at identificere, vurdere og fjerne indhold, der reelt er spam. Hvis du støder på indhold, der ser ud til at være spam – såsom uopfordrede reklamer, falske konti, gentagne kommentarer eller mistænkelige beskeder – opfordrer vi dig til at anmelde det med det samme. Sådan kan du indberette det:
Anmeldelse af en profil
Hvis du vil anmelde en atletkonto, der ser ud til at være spam, skal du følge nedenstående trin.
Sådan anmelder du en profil via Strava-hjemmesiden:
Gå til profilsiden for den konto, du gerne vil rapportere.
Klik på tandhjulsikonet under deres navn og avatar.
Klik på Rapportér.
Vælg Identitetstyveri, svindel eller spam
Vælg Spam som årsag til anmeldelse.
Sådan anmelder du en profil fra Strava-mobilappen:
Gå til profilsiden for den konto, du gerne vil rapportere.
Klik på ikonet med tre prikker.
Klik Rapportér.
Vælg Identitetstyveri, svindel eller spam
Vælg Spam som årsag til anmeldelse.
Indberetning af kommentarer
Hvis du støder på en kommentar, der ligner spam, kan du anmelde den ved at følge nedenstående trin.
Citat fra en kommentar på Strava -hjemmesiden:
Gå til kommentarsektionen for den pågældende aktivitet eller opslag.
Hold musen over den kommentar, du ønsker at rapportere, og vælg Rapportér.
Vælg Identitetstyveri, svindel eller spam
Vælg Spam som årsag til anmeldelse.
Sådan indberettes en kommentar fra Strava-mobilappen:
Gå til kommentarsektionen for den pågældende aktivitet eller opslag.
Swipe til venstre på den relevante kommentar, du ønsker at rapportere, og tryk på Rapportér.
Vælg Identitetstyveri, svindel eller spam
Vælg Spam som årsag til anmeldelse.
Rapportering af meddelelser
Følg disse trin for at anmelde beskeder i beskedappen:
Åbn beskedtråden, der indeholder den besked, du vil rapportere.
Tryk og hold den specifikke besked.
Vælg indstillingen "Markér besked".
Der vises et pop op-vindue med spørgsmålet:»Vil du sende en kopi af denne besked til en moderator til gennemgang?« Hvis du ønsker, at beskeden skal gennemgås, skal du klikke på JA. Vær opmærksom på, at det markerede indlæg ikke slettes fra din tråd, når du anmelder det, men i stedet føjes til vores moderationskø til yderligere gennemgang.
Strava Trust & Safety-teamet vil gennemgå den direkte besked, du rapporterede, for at afgøre, om den overtræder vores politikker. Når det er nødvendigt, kan vi også gennemgå den bredere samtale for at sikre, at vi fuldt ud forstår sammenhængen og hensigten, inden vi træffer en beslutning.
Indberetning af et opslag
Hvis du støder på et indlæg, der ligner spam, kan du her se, hvordan du anmelder det på web og mobil:
Åbn det opslag, du ønsker at rapportere.
Vælg ikonet med tre prikker i øverste højre hjørne.
Vælg Rapportér Opslag.
Vælg Identitetstyveri, svindel eller spam
Vælg Spam som årsag til anmeldelse.
Hvis du mener, at andet indhold overtræder vores retningslinjer, opfordrer vi dig til at indberette det ved at følge trinene i vores artikel »Indberetning af indhold på Strava«, hvor du finder detaljerede vejledninger. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores supportteam ved at følge vejledningen her.
Jeres indberetninger er af uvurderlig betydning for, at vi hurtigt kan opdage og håndtere overtrædelser af vores retningslinjer. Ved at arbejde sammen kan vi sikre, at Strava forbliver et positivt og troværdigt forum for alle atleter.