Sportler:innen, die sich mit E-Mail und Passwort anmelden, können sich ab sofort mit einem Einmalcode bei ihrem Strava-Konto anmelden. Das macht die Anmeldung bei der Strava-App einfacher und sicherer, da kein Passwort mehr nötig ist.
So aktivierst du Einmalcodes
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Bewege die Maus auf der Strava-Website auf dein Profilbild oben rechts und wähle im Dropdown-Menü die Option Einstellungen aus. Wähle dann im Menü links die Option Mein Konto aus, scrolle nach unten und klicke auf Zu Einmalcodes wechseln (Switch to One-Time Codes).
Öffne in der Strava-App den Tab Du und tippe auf das Zahnradsymbol oben rechts auf deinem Bildschirm. Scrolle nach unten und wähle Zu Einmalcodes wechseln (Switch to One-Time Codes) aus.
Wenn Sie nicht in Ihrem Konto angemeldet sind
Melde dich wieder bei Strava an. Gib die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an. An diese wird der einmalige Code gesendet. Ein Einmalcode wird an diese Adresse gesendet.
Kopiere den an deine E-Mail-Adresse gesendeten Code und kehre zu Strava zurück. Füge den Code ein, um dich anzumelden. Solange du angemeldet bleibst, musst du diesen Vorgang nicht wiederholen.
Alternativ kannst du dich auch von deinem Strava-Konto abmelden und die Option Passwort vergessen (Forgot your Password) auswählen. Anschließend wirst du aufgefordert, den Einmalcode einzugeben, der an die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn ich die E-Mail mit dem Einmalcode nicht erhalte?
Bitte versuche, den Einmalcode erneut zu aktivieren, und folge den oben genannten Schritten. Wenn du kürzlich einen Code angefordert hast, warte bitte eine Stunde, bevor du einen neuen anforderst, um Einschränkungen im Zusammenhang mit Anmeldeversuchen zu vermeiden. Suche in deinem Posteingang nach einer E-Mail mit dem Titel „Dein Einmalcode“ (Your one-time Code). Wenn du die E-Mail nicht findest, überprüfe deinen Spamordner und Papierkorb. Füge abschließend die E-Mail-Adresse [email protected] deinem Adressbuch hinzu.
Bitte nutze unser Chat-Widget, wenn du Probleme beim Anmelden mit einem Einmalcode hast oder zur Passworteingabe zurückkehren möchtest.
Was soll ich tun, wenn meine Einmalcode-E-Mail zu spät ankommt oder abgelaufen ist?
Strava sendet E-Mails mit Einmalcodes sofort nach Anforderung, aber die Zustellungszeiten können je nach E-Mail-Anbieter variieren. Codes sind 5 Minuten lang gültig, nachdem sie gesendet wurden. Wenn ein Code nach seinem Ablauf eintrifft, fordere einen neuen an und gib ihn umgehend ein. Wenn Codes regelmäßig zu spät ankommen, füge [email protected] zu deinem Adressbuch hinzu und frage bei deinem E-Mail-Anbieter nach, ob Nachrichten von Strava verzögert oder gefiltert werden. Wenn Du Dich immer noch nicht einloggen kannst, kontaktiere unser Support-Team.
Was ist, wenn ich mich mit Apple, Google oder Facebook angemeldet habe?
Du musst zuerst ein Passwort festlegen, indem Du den oben beschriebenen Wiederherstellungsprozess verwendest. Verwende die in deinen Strava Einstellungen angezeigte E-Mail-Adresse auf der Wiederherstellungsseite. Das funktioniert auch dann, wenn es sich um eine private Apple-Relay-Adresse handelt.
Was kann ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse habe, an die mein Einmalcode gesendet wird?
Wenn Du Dein Passwort kennst, melde Dich mit E-Mail und Passwort an und aktualisiere dann Deine E-Mail-Adresse in den Einstellungen. Wenn du kein Passwort hast und keinen Zugriff auf diese E-Mail-Adresse hast, wende dich an den Strava-Support , um Hilfe beim Aktualisieren deiner hinterlegten E-Mail-Adresse zu erhalten.