So finden und analysieren Sie fehlende Segmente:
Um zu erfahren, warum ein bestimmtes Segment nicht übereinstimmte, rufe die Aktivität auf der Strava-Website auf und scrolle bis zum Ende der Segmentliste. Klicken Sie auf den Link„Sie finden das gesuchte Segment nicht?“.', um das Tool „Analyse potenzieller Segmentübereinstimmungen“ zu öffnen.
Wenn Sie sich dieses Tool ansehen, sehen Sie eine Karte Ihrer Aktivität sowie eine Liste von Segmenten, die teilweise oder potenziell mit Ihrer Aktivität übereinstimmen. Sie können diese Liste auch nach Segmentnamen durchsuchen.
Was führt zu einem fehlenden Segment?
Nutzen Sie das Tool zur Analyse potenzieller Segmentabgleichsfehler, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was den Segmentabgleich verhindert hat und wo genau: GPS-Fehler , fehlende Daten oder GPS-Abweichungen während der Aufzeichnung sind die häufigsten Gründe dafür, dass ein Segment nicht mit einer Aktivität übereinstimmt. Beispielsweise können ungenaue oder fehlende GPS-Daten am Anfang oder Ende des Segments dazu führen, dass keine genauen Aktivitätsdaten zur Erstellung der Segmentzuordnung vorliegen.
Vergleichen Sie im Tool „Potential Segment Match Analysis“ die graue Linie, die den Verlauf Ihrer Aktivität darstellt, mit der roten Linie, die den Verlauf des Segments darstellt. Der Teil Ihrer Aktivität, der mit dem Segment „übereinstimmt“, wird grün hervorgehoben – und Sie erhalten kurze Informationen darüber, was möglicherweise eine vollständige Übereinstimmung verhindert hat.
So kannst Du einen manuellen Abgleich für ein fehlendes Segment anfordern:
Wenn ein Segment mit deiner Aktivität hätte abgeglichen werden sollen, aber nicht wurde, sende uns den Link zum Analysetool für potenzielle Segment-Abgleiche für dieses Segment. Von der Seite deiner Aktivität auf der Website scrollst du nach unten und wählst die Option 'Du siehst das gesuchte Segment nicht?' unterhalb der Liste der vorhandenen Segmente.
Wählen Sie im Analysetool das fehlende Segment aus und kopieren Sie den Link aus der Adressleiste der Webseite. Dieser Link enthält Informationen über deine Aktivität und das fehlende Segment. Füge den Link in ein Support-Ticket ein und wiederhole diesen Vorgang, wenn mehrere Segmente fehlen. Manchmal können wir die Zuordnung manuell erstellen, in manchen Fällen ist dies jedoch nicht möglich.
