Con los mensajes podrás comunicarte con otros deportistas sin salir de la app Strava. Coordina actividades, comparte rutas de Strava y conecta con tu comunidad en nuestra plataforma. En este momento el servicio de mensajería solo está disponible en la app móvil Strava.
Enviar un nuevo mensaje
Envía un mensaje a un amigo o abre un chat de grupo en el que participen otros usuarios. Puedes enviar mensajes a los deportistas de Strava que te siguen, pero es posible que no puedas enviar mensajes a otros deportistas, dependiendo de su configuración de privacidad.
Toca el botón Mensaje en el perfil del deportista al que quieres enviar el mensaje.
Toca el icono de bocadillo en las pestañas Inicio y Grupos. Pulsa el icono del lápiz situado en la esquina superior derecha para elegir entre una lista de deportistas que te siguen.
Para compartir en un chat, toca el icono de compartir que aparece en una actividad, evento o ruta de Strava. Puedes seleccionar un chat de los que ya están abiertos o crear uno nuevo.
Para compartir tu actividad, debes establecer la privacidad en ‘Todos’ o ‘Seguidores’. Ten en cuenta que todos los usuarios del chat verán una vista previa de tu actividad en «Seguidores», pero solo los participantes que te sigan podrán ver los detalles completos de dicha actividad.
Para que otros compartan tu actividad, los controles de privacidad deben estar en ‘Todos’. Sin embargo, otro deportista de Strava que te siga puede copiar y pegar el enlace a una actividad de ‘Seguidores’ en un chat.
Ver los mensajes existentes
Toca el icono de bocadillo para abrir la lista de chats que ya has iniciado y las solicitudes para enviar un mensaje.
Si mantienes pulsados los mensajes, se mostrarán los emojis y todas las opciones adicionales en función de si has enviado o recibido el mensaje:
Responder a cualquier mensaje y copiarlo.
Modificar y cancelar los mensajes que hayas enviado.
Marcar los mensajes que hayas recibido. De esta forma, se enviará una copia del mensaje al equipo Strava Trust & Safety (protección y seguridad) para su investigación.
Si un deportista te ha bloqueado, se eliminarán todos los mensajes y no se te permitirá volver a la conversación.
Ajustes del chat
Puedes controlar ciertos aspectos de los chats individuales abriendo un chat y pulsando el icono situado en la esquina superior derecha del canal.
Quienes creen el grupo pueden:
Ponerle un nombre a la conversación, si se trata de un chat de grupo.
Cancelar la conversación.
Si has creado un mensaje de grupo, también puedes gestionar (añadir o eliminar) participantes y controlar si estos pueden invitar a otros deportistas.
Los suscriptores pueden:
Ver a los participantes.
Silenciar la conversación.
Invitar a otros participantes si la persona que creó el chat lo permite.
Abandonar la conversación.
Por qué no puedo acceder a los mensajes
Para acceder a los mensajes, debes haber introducido tu fecha de nacimiento en los ajustes.
Si has introducido tu fecha de nacimiento y sigues sin poder acceder al servicio de mensajería, ten en cuenta que hemos implementado mecanismos para detectar y prevenir actividades sospechosas, de menores de edad o peligrosas en Strava, lo que puede incluir la restricción del acceso al servicio de mensajería. Ten en cuenta que el servicio de mensajería solo está disponible para usuarios mayores de 18 años. Estamos firmemente comprometidos con la seguridad de los deportistas, y revisamos y mejoramos continuamente nuestros sistemas para garantizar los más altos estándares de seguridad y protección para todos nuestros deportistas.
Controles de privacidad de los mensajes
Gestionar quién puede enviarte mensajes
Toca el icono de ajustes de la esquina superior derecha de la pestaña Tú y, después, toca Controles de privacidad y busca Quién puede enviarte mensajes en iOS o Mensajes en Controles adicionales. Como alternativa, toca el icono de burbuja de bocadillo de la esquina superior derecha de la pestaña Inicio o Grupos. Pulsa el icono de ajustes situado en la esquina superior derecha de la página siguiente.
Elige una de las opciones siguientes para determinar quién puede enviarte un mensaje:
Siguiendo: todos los deportistas que sigas podrán enviarte un mensaje.
Personas que también te siguen: solo podrán enviarte mensajes los deportistas que sigas y que te sigan a su vez.
Nadie: Nadie puede enviarte un mensaje primero, pero tú sí puedes iniciar conversaciones con otras personas.
Estado En línea
Toca el icono de bocadillo en la esquina superior derecha de la pestaña Inicio o Grupos. Pulsa el icono de ajustes situado en la esquina superior derecha de la página siguiente. Busca el botón para activar/desactivar la opción Mostrar cuando se está en línea.
Cuando tengas abierta la app Strava, aparecerá un punto verde junto a tu foto de perfil en la lista de chat para indicar que estás en línea en ese momento. La parte superior de los chats individuales también mostrará tu estado o la última vez que estuviste en línea. Si desactivas esta configuración, tu estado en línea se ocultará a otros participantes en los mensajes directos y de grupo.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.