Algunos deportistas han tenido problemas de sincronización por culpa de un importante cambio mundial en el GPS que se produjo en la medianoche del 6 de abril de 2019. Puedes obtener más información sobre estos cambios aquí y aquí. Si el fabricante de tu dispositivo no lanzó una actualización del software para tener en cuenta este cambio, tus registros podrían no sincronizarse con Strava, O BIEN sincronizarse con una fecha en los años 2000. Si tienes algún problema de sincronización semejante, puedes seguir estas instrucciones para identificar el problema:
Comprueba si en la actividad consta como que se hizo en los años 2000 cuando no fue así. Inicia sesión en Strava desde un ordenador y selecciona Entrenamiento > Mis actividades. Cambia el filtro de fecha para que las actividades se ordenen de más antiguas a más recientes.
Si no ves las actividades recientes con fecha en los años 2000, prueba a exportar la actividad desde tu dispositivo o plataforma de terceros y cargarla manualmente a tu cuenta de Strava siguiendo estas instrucciones.
Si la actividad se carga correctamente, pero no la ves en tu feed, es probable que la fecha de la actividad se haya revertido a un año de la década del 2000 debido a un desbordamiento del GPS.
Si el archivo no se puede cargar debido a un error "future time code" (código de fecha futura), significa que el archivo se registró con una fecha futura, lo que impide que la actividad se cargue correctamente.
Si el archivo no se puede cargar debido a un error "tiempo" (fecha), significa que el archivo de la actividad presenta numerosos errores de código de fecha que impiden que la actividad se suba a Strava.
Lamentablemente, no podemos corregir las actividades registradas con un año incorrecto ni los archivos que no se pueden cargar en absoluto. En adelante, te recomendamos encarecidamente mantener actualizado el software de tu dispositivo. También podrías plantearte la opción de ponerte en contacto con el fabricante del dispositivo y proporcionarle la información sobre el error concreto que identificaste.