Las tablas de clasificación del segmento a menudo son un área muy visible donde los datos incorrectos o inadecuados pueden aparecer en Strava. Los usuarios son los últimos responsables de sus propios datos, y Strava proporciona las herramientas para editarlos. Puedes encontrar información sobre cómo resolver una denuncia en tu propia actividad aquí.
¿Debería denunciarse esta actividad?
Cuándo no se debe denunciar:
Si los datos de la actividad parecen correctos, pero el tiempo del segmento o la velocidad máxima o la velocidad promedio parecen incorrectos, por favor, no denuncies la actividad. Esto se debe a una limitación de nuestro proceso de coincidencia de segmentos y, por lo tanto, no constituye un motivo válido para denunciarlo. Más información disponible aquí.
Por favor, familiarízate con este artículo para entender cómo ciertas formas, longitudes o ubicaciones de segmentos pueden causar problemas de coincidencia. A continuación se indican las características que pueden ser causa de errores en la vinculación con segmentos.
Además, si los datos de desnivel de una actividad no son exactos, no lo denuncies, ya que no afecta a las clasificaciones de los segmentos. Como esto no causa problemas en las tablas de clasificación del segmento. Si los datos de desnivel están causando resultados no válidos en un reto de desnivel de Strava, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos investigarlo.
Cuándo denunciar:
Se obtuvieron las primeras posiciones en la tabla de clasificación porque los datos se registraron con ayuda de un vehículo (marcando el ritmo con un motor o aprovechándose del rebufo de un vehículo, viajando en un vehículo, dejando el dispositivo encendido mientras se conducía, etc.).
Las mejores clasificaciones se obtuvieron a partir de datos GPS irregulares o registrados a grandes intervalos (más de 10 segundos).
Las primeras posiciones de la tabla de clasificación se obtienen porque la actividad está clasificada en un tipo de deporte incorrecto. Por ejemplo, un paseo en bicicleta se clasifica como una carrera.
Un deportista de Strava registra actividades por duplicado.
Cómo denunciar
Una vez que hayas determinado que la actividad debe ser denunciada, puedes realizar los siguientes pasos y eliminarla de las tablas de clasificación. Cuando denuncias una actividad, se genera una notificación en el panel de control del deportista que la creó.
Cuando encuentres un tiempo de segmento incorrecto o inadecuado, haz clic en la fecha del resultado del segmento o en el tiempo del segmento para acceder a la actividad.
Cuando encuentres un tiempo de segmento incorrecto o inadecuado, haz clic en la fecha del resultado del segmento o en el tiempo del segmento para acceder a la actividad.
En la página de la actividad, haz clic en el icono de los tres puntos y, después, selecciona Denunciar actividad. Selecciona Datos de actividades cuestionables y uno de los tres motivos para denunciar.
La actividad se realizó en un vehículo
Tipo incorrecto de actividad
Datos GPS incorrectos
Cuando hayas terminado, haz clic en «Enviar». Aparecerá una barra amarilla en la parte superior de la página de la actividad, lo que significa que la actividad ha sido denunciada y se eliminará automáticamente de todas las tablas de clasificación del segmento. La actividad se eliminará automáticamente de todas las tablas de clasificación del segmento. La actividad sigue estando disponible en la página web, y los segmentos siguen apareciendo en la página de la actividad junto con los logros; sin embargo, todos los resultados públicos se eliminan de las tablas de clasificación del segmento.
Uso indebido de la denuncia de actividades
Si constatamos que no estás siguiendo nuestras directrices sobre la señalización de contenidos, se te podría retirar la posibilidad de denunciar contenidos, se podrían resolver tus denuncias y/o tu cuenta podría correr el riesgo de ser eliminada.