Las tablas de clasificación del segmento a menudo son un área muy visible donde los datos incorrectos o inadecuados pueden aparecer en Strava. Los usuarios son los últimos responsables de sus propios datos, y Strava proporciona las herramientas para editarlos. Puedes encontrar información sobre cómo resolver una denuncia en tu propia actividad aquí.
¿Debería denunciarse esta actividad?
Cuándo no denunciar una actividad:
Si los datos de la actividad parecen correctos, pero el tiempo del segmento o la velocidad máxima/promedio parece incorrecta, no denuncies la actividad. El problema puede deberse a una limitación en nuestro proceso de comparación de segmentos y, por lo tanto, no es una razón válida para denunciar. Más información disponible aquí.
Por favor, familiarízate con este artículo para entender cómo ciertas formas, longitudes o ubicaciones de segmentos pueden causar problemas de coincidencia. A continuación se indican las características que pueden ser causa de errores en la vinculación con segmentos.
Además, si los datos de desnivel de una actividad no son exactos, no lo denuncies, ya que no afecta a las clasificaciones de los segmentos. Como esto no causa problemas en las tablas de clasificación del segmento. Si los datos de desnivel están causando resultados no válidos en un reto de desnivel de Strava, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos investigarlo.
Cuándo denunciar:
Los primeros puestos de la clasificación se alcanzaron con la ayuda de un vehículo (siguiendo el ritmo de un vehículo o al volante de este, dejando el dispositivo encendido mientras se conduce, etc.).
Las mejores clasificaciones se obtuvieron a partir de datos GPS irregulares o registrados a grandes intervalos (más de 10 segundos).
Los primeros puestos de la tabla de clasificación se consiguen porque la actividad está categorizada con el tipo de deporte incorrecto. Por ejemplo, una bicicleta se categoriza como una carrera.
Un deportista de Strava registra actividades por duplicado.
Cómo denunciar
Una vez que hayas determinado que la actividad debe ser denunciada, puedes realizar los siguientes pasos y eliminarla de las tablas de clasificación. Cuando denuncias una actividad, se genera una notificación en el panel de control del deportista que la creó.
Cuando encuentres un tiempo de segmento incorrecto o inadecuado, haz clic en la fecha del resultado del segmento o en el tiempo del segmento para acceder a la actividad.
Cuando encuentres un tiempo de segmento incorrecto o inadecuado, haz clic en la fecha del resultado del segmento o en el tiempo del segmento para acceder a la actividad.
En la página de la actividad, haz clic en el icono de los tres puntos y, después, selecciona Denunciar actividad. Selecciona Datos de actividades cuestionables y uno de los tres motivos para denunciar.
La actividad se realizó en un vehículo
Tipo incorrecto de actividad
Datos GPS incorrectos
Cuando hayas terminado, haz clic en Enviar. Aparecerá una barra amarilla en la parte superior de la página de la actividad, lo que significa que la actividad ha sido denunciada y se eliminará automáticamente de todas las tablas de clasificación del segmento. La actividad se eliminará automáticamente de todas las tablas de clasificación de segmentos. La actividad permanecerá en el sitio y los segmentos seguirán en la página de actividad con sus resultados; sin embargo, todos los resultados públicos serán eliminados de las tablas de clasificación del segmento.
Uso indebido de la denuncia de actividades
Si determinamos que no estás siguiendo nuestras directrices de denuncia, es posible que se revoque tu capacidad para denunciar, que tus denuncias se resuelvan y/o que tu cuenta corra el riesgo de ser eliminada.