Strava es compatible con varios navegadores web modernos. Los usuarios de Windows pueden acceder a Strava usando Mozilla Firefox o Google Chrome. Los usuarios de Mac pueden acceder a Strava con Apple Safari, Mozilla Firefox o Google Chrome.
Te recomendamos encarecidamente que mantengas tu navegador preferido actualizado con la última versión disponible. Aquí tienes los enlaces para descargar cada uno de nuestros navegadores compatibles:
Google Chrome: Windows | Mac
Mozilla Firefox: Windows | Mac
Apple Safari: Mac | Windows
Ten en cuenta que estamos actualizando nuestro soporte para la aplicación de Strava para Android en Chromebooks. A partir del 26 de febrero de 2026, la app dejará de recibir actualizaciones en dispositivos Chromebook. Es posible que las instalaciones existentes sigan funcionando, pero no recibirán nuevas funciones ni mejoras en el futuro.
Tu experiencia en otros dispositivos no se verá afectada y podrás seguir usando Strava en tus dispositivos móviles o a través de un navegador web en strava.com, incluido en tu Chromebook. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con el soporte.
Pasos generales de solución de problemas
Confirma la conexión a Internet
Comprueba tu conexión a internet. Si estás conectado a una red Wi-Fi, te recomendamos desactivar y volver a activar la conexión Wi-Fi o intentar usar tus datos móviles en su lugar. Si estás usando una VPN, intenta iniciar sesión con tu VPN desactivada.
Desactiva las extensiones/bloqueadores de anuncios
Desactiva temporalmente las extensiones del navegador o los bloqueadores de anuncios/rastreo e inicia sesión después de haberlos desactivado.
Borrar caché y cookies
Haz clic en el enlace correspondiente a continuación para ver los pasos para borrar tu caché y las cookies.
Si sigues experimentando problemas, por favor contacta con nuestro equipo de soporte y proporciona toda la información posible para ayudar a verificar tu cuenta.