Les classements de Segment sont souvent un espace très visible où des données erronées ou inappropriées peuvent apparaître sur Strava. Les utilisateurs sont en fin de compte responsables de leurs propres données, et Strava fournit les outils nécessaires pour modifier vos données. Des informations sur la façon de résoudre un Signaler sur votre propre activité se trouvent ici.
Cette activité doit-elle être signalée ?
Quand ne pas signaler :
Si les données de l'activité semblent correctes, mais que le temps du segment ou la vitesse maximale/moyenne semble incorrect, veuillez ne pas signaler l'activité. Cela est dû à une limitation de notre processus de correspondance de segments et n'est donc pas une raison valable pour signaler. Vous trouverez plus d'informations ici.
Veuillez vous familiariser avec cet article pour comprendre comment certaines formes, longueurs ou lieux de segments peuvent entraîner des problèmes de correspondance. Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques de segment qui peuvent entraîner des problèmes de correspondance.
De plus, si les données de dénivelé d'une activité sont inexactes, veuillez ne pas la Signaler. Comme cela ne cause pas de problèmes sur les classements de segment. Si les données de dénivelé entraînent des résultats invalides sur un challenge de dénivelé Strava, veuillez soumettre un ticket d'assistance afin que nous puissions enquêter.
Quand signaler :
Les premières places du classement ont été obtenues car les données ont été enregistrées avec l'assistance d'un véhicule (entraînement derrière abri ou aspiration derrière un véhicule, trajet dans un véhicule, appareil laissé allumé en conduisant, etc.).
Les premières places du classement sont obtenues parce que les données GPS sont erratiques ou enregistrées à de grands fractionnés (10+ secondes).
Les premières places du classement sont obtenues parce que l'activité est catégorisée dans le mauvais type de sport. Par exemple, une Sortie à vélo est catégorisée comme une course à pied.
Un athlète Strava enregistre des activités en double.
Comment signaler
Une fois que vous avez déterminé que l'activité doit être signalée, il vous suffit de s'abonner aux pas ci-dessous pour la Signaler et la retirer des classements. Lorsque vous signalez une activité, une notification est générée sur le tableau de bord du propriétaire de l'activité.
Lorsque vous trouvez un temps de segment incorrect ou inapproprié, cliquez sur la date du résultat du segment ou sur le temps du segment pour accéder à l'activité.
Lorsque vous trouvez un temps de segment incorrect ou inapproprié, cliquez sur la date du résultat du segment ou sur le temps du segment pour accéder à l'activité.
Sur la page de l'activité, cliquez sur l'icône à trois points, puis sélectionnez Signaler l'Activité. Sélectionnez Données d'Activité suspectes, puis sélectionnez l'un des trois motifs pour Signaler.
L'activité a été effectuée dans un véhicule
Mauvais type d'activité
Mauvaises données GPS
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre. Une barre jaune apparaîtra en haut de la page de l'activité, indiquant que l'activité a été signalée. L'activité sera automatiquement retirée de tous les classements de segment. L'activité reste sur le site, et les segments restent sur la page de l'activité avec les performances ; cependant, tous les résultats publics sont retirés des classements de segment
Utilisation abusive de la fonction Signaler l'Activité
Si nous déterminons que vous ne respectez pas nos directives de signalement, votre capacité à Signaler peut être révoquée ; vos signalements seront résolus, et/ou votre compte risque d'être supprimé.