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Comment remédier à une activité signalée

Écrit par Rochelle Garcia

Voir vos activités signalées

Si votre activité a été signalée, cela veut dire qu'elle a été identifiée comme allant probablement à l'encontre des règles de classement de segment. Ce signalement est soit automatique, soit généré par un autre athlète Strava. Les activités signalées n'apparaîtront pas dans les classements du segment. Vous pouvez voir le statut de signalement de votre activité à plusieurs endroits :

  • Dans votre flux d'activité sur le site Internet de Strava, vous verrez un drapeau à côté du titre de l'activité.

  • Dans votre flux d'activité sur le site Internet de Strava, vous verrez un drapeau à côté du titre de l'activité.

  • Sélectionnez Mes activités dans le menu déroulant de la rubrique Entraînement en haut de la page. Les activités signalées seront indiquées en rouge avec un drapeau placé à côté du titre.

Que faire si votre activité est signalée

Il est possible de remédier à un signalement d'activité depuis la page d'activité en question. Le bandeau rouge de signalement inclura les instructions pour vous y aider. Après avoir sélectionné l'option adéquate, vous serez guider pour résoudre le problème.

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    • Utilisez l'outil raccourcir pour supprimer les parties imprécises ou effectuées avec une assistance motorisée au début ou à la fin de l'activité.

    • Changez le type de sport de l’activité si cette dernière a été enregistrée ou téléchargée dans la mauvaise catégorie. Les raisons les plus courantes pour lesquelles une activité est signalée comme « Mauvais type de sport » sont dues aux sorties à vélo téléchargées comme une course à pied, ou aux sorties en vélo électrique téléchargées comme une Sortie à vélo.

    • Si vous avez enregistré une activité à bord d'une voiture, que les données GPS sont erronées, ou que l'allure paraît invraisemblable au milieu de votre sortie, vous pouvez diviser l'activité là où elle fait défaut, puis raccourcir la partie extraite pour éliminer les erreurs de données.

    • S'il n'est pas nécessaire que l'activité apparaisse sur votre compte Strava (une activité doublon par exemple), vous pouvez la supprimer.

    • Si vous avez enregistré l'activité sur un appareil GPS tiers et que vous remarquez que les données de dénivelé sont corrompues ou inexactes, essayez de cliquer sur « Corriger / Ajuster le dénivelé » pour retraiter les données de dénivelé de l'activité. Cliquer sur « Corriger / Ajuster le dénivelé » traitera à nouveau les données de dénivelé de l'activité et pourrait résoudre le Signaler.

    • Si vous remarquez que les données GPS de votre activité sont légèrement corrompues ou inexactes, vous pouvez essayer de cliquer sur « Corriger la Distance » depuis le menu à trois points sur la page Web de l'Activité pour retraiter les données de distance de l'activité. Cliquer sur « Corriger la Distance » traitera de nouveau les données de distance de l'activité et pourrait résoudre le Signaler.

    • Si disponible, vous pouvez sélectionner "L'activité est correcte, faites-moi confiance" sur le site Strava. Si l'activité est signalée une deuxième fois, l'option pour annuler le signalement ne sera plus disponible.

Si l'activité ne respecte pas les règles de classement de segment et ne peut être corrigée via les options ci-dessus, il vous reste ces solutions :

  • Paramétrez le contrôle de la confidentialité de votre activité sur "Abonnés". Vos efforts sur segments continueront de s'afficher dans vos classements personnels "Mes résultats" et non dans les classements "De tout temps" ou autres classements publics.

  • Laisser l'activité comme signalée. Ceci supprimera votre activité des classements, mais elle restera publique et conservera vos chronos des segments (même s'ils sont officiellement effacés des classements). Hormis l'affichage d'un bandeau rouge de signalement sur la page d'activité, avoir une activité signalée n'engendre pas d'effets négatifs.

  • Paramétrez le contrôle de la confidentialité de votre activité sur "Vous uniquement". Cette action supprimera l'activité des classements publics et la rendra strictement privée. Vous pourrez encore voir vos efforts sur segments.

Confirmation du type d’activité

Strava peut détecter si une activité de Sortie à vélo téléchargée a pu être enregistrée avec un vélo électrique. Lorsque le système signale une Sortie à vélo comme étant potentiellement une Sortie à vélo électrique, une bannière apparaîtra. Cette bannière demandera confirmation : l'activité était-elle une Sortie à vélo ou une Sortie à vélo électrique ? Après avoir sélectionné une option, la page se rafraîchira et les résultats du segment seront disponibles. Pour garantir un positionnement précis dans les classements de segment, veuillez répondre honnêtement.

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