Les classements sur les segments étant particulièrement exposés, des données erronées ou inappropriées peuvent y figurer. Les utilisateurs sont en définitive responsables de leurs données, et Strava fournit les outils pour les modifier. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de remédier à un signalement d’activité ici.
Cette activité doit-elle être signalée ?
Quand ne pas signaler :
Si les données de l'activité semblent correctes, mais que le temps par segment ou la vitesse maximale/moyenne semblent erronés, merci de ne pas signaler l'activité. Cela est dû à une limitation de notre processus de mise en correspondance des segments et ne constitue donc pas un motif valable pour signaler ce contenu. Plus d'informations à ce sujet via cet article
Veuillez consulter cet article pour comprendre comment certaines formes, longueurs ou certains lieux de segment peuvent causer des problèmes de correspondance. Vous trouverez ci-dessous des exemples typiques provoquant ces erreurs.
De même, si les données d'altitude d'une activité sont inexactes, ne la signalez pas car ces données n'ont pas d'incidence sur les classements de segment. car ces données n’ont pas d’incidence sur les classements de segment. Si les données de dénivelé entraînent des résultats non valides lors d’un challenge de dénivelé Strava, veuillez contacter notre équipe d’assistance pour que nous examinions le problème.
Quand signaler :
Ces places en tête du classement ont été obtenues parce que les données ont été enregistrées à l'aide d'un véhicule (suivi d'un véhicule à moto, en roue d'un véhicule, transport en véhicule, appareil resté allumé pendant la conduite, etc.).
Lorsque les meilleurs temps du classement ont été obtenus en s'appuyant sur des données GPS tronquées ou enregistrées par longs intervalles (plus de 10 secondes)
Lorsque les meilleurs temps du classement ont été obtenus en classant une activité dans la mauvaise catégorie de sport. Par exemple, mettre une sortie vélo dans la catégorie course à pied.
Lorsqu'un athlète Strava enregistre des activités en double.
Comment signaler
Une fois que vous avez déterminé qu'une activité devrait être signalée, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour la retirer des classements. Un signalement génère une notification dans le tableau de bord du propriétaire de l'activité.
Si vous constatez une erreur ou une imprécision dans la durée d’un segment, cliquez sur la date ou la durée du segment pour accéder à l’activité.
Si vous constatez une erreur ou une imprécision dans la durée d’un segment, cliquez sur la date ou la durée du segment pour accéder à l’activité.
Sur la page de l’activité, cliquez sur l’icône à trois points, puis sélectionnez Signaler l’activité. Sélectionnez Données d’activité douteuses, puis choisissez l’un des trois motifs de signalement.
Activité réalisée dans un véhicule
Mauvais type d’activité
Données GPS erronées
Une fois terminé, cliquez sur le bouton Signaler. Une bandeau jaune apparaîtra en haut de la page d'activité pour indiquer qu'elle a été signalée. L'activité sera automatiquement supprimée de tous les classements de segment. L'activité reste sur le site, et les segments apparaissent toujours sur la page de l'activité avec les performances ; toutefois, tous les résultats publics sont supprimés des classements sur les segments.
Utilisation abusive du signalement d’activité
Si nous constatons que vous ne respectez pas nos consignes en matière de signalement, votre droit de signalement pourrait vous être retiré, vos signalements pourraient être annulés et/ou votre compte pourrait être supprimé.