Fichiers .FIT corrompus

Si, lors du téléchargement d'une activité depuis votre appareil Garmin, vous voyez un message d'erreur vous indiquant que votre téléchargement est un « fichier partiellement corrompu, pourrait être tronqué », cela signifie qu'il y a eu une erreur d'enregistrement sur votre appareil et que le fichier est au moins partiellement corrompu. Strava a conservé autant d'informations que possible du fichier - et ces données seront désormais présentes sur votre compte Strava. Si une partie de votre activité est manquante lors du téléchargement, il n'y a malheureusement aucun moyen de récupérer le reste de l'activité. Il peut être utile de réinitialiser votre appareil GPS - bien que ces erreurs se produisent relativement rarement. Si vous avez d'autres questions, veuillez créer un ticket d'assistance.