Fichiers .FIT corrompus

Si, lors du téléchargement d’une activité depuis votre appareil Garmin, un message vous indique que le fichier est partiellement corrompu et qu’il pourrait être tronqué, cela signifie qu’une erreur d’enregistrement sur votre appareil s’est produite et que le fichier est au moins partiellement corrompu. Dans ce cas, Strava conserve autant d’informations que possible et ajoute ces données à votre compte Strava. Si une partie de votre activité est manquante lors du téléchargement, il n’y a malheureusement aucun moyen de récupérer le reste des informations. Bien que ces erreurs se produisent relativement rarement, il peut être utile de réinitialiser votre appareil GPS. Pour toute autre question, veuillez créer un ticket d’assistance.