Strava est compatible avec plusieurs navigateurs web modernes. Les utilisateurs de Windows peuvent accéder à Strava en utilisant Mozilla Firefox ou Google Chrome. Les utilisateurs de Mac peuvent accéder à Strava via Apple Safari, Mozilla Firefox ou Google Chrome.
Nous vous recommandons vivement de maintenir votre navigateur préféré à jour en installant la dernière version disponible. Voici les liens pour télécharger chacun de nos navigateurs pris en charge :
Veuillez noter que nous sommes en train de mettre à jour notre prise en charge de l'application Strava pour Android sur les Chromebooks. Depuis le 26 février 2026, l'application a été arrêtée dans la réception de mises à jour sur les appareils Chromebook. Les installations existantes continueront peut-être de fonctionner, mais elles ne bénéficieront plus à l'avenir de nouvelles fonctionnalités ni d'améliorations.
Votre expérience sur les autres appareils n'est pas affectée, et vous pouvez continuer à utiliser Strava sur vos appareils mobiles ou via un navigateur Web à l'adresse strava.com, y compris sur votre Chromebook. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance.
Étapes générales de dépannage
Vérifier la connexion Internet
Vérifiez votre connexion Internet. Si vous êtes connecté au Wi-Fi, nous vous recommandons de désactiver puis de réactiver le Wi-Fi, ou d'utiliser vos données mobiles à la place. Si vous utilisez un VPN, essayez de vous connecter en désactivant celui-ci.
Désactiver les extensions et les bloqueurs de publicités
Désactivez temporairement toutes les extensions de navigateur et tous les bloqueurs de publicités ou de suivi, puis connectez-vous une fois ces fonctionnalités désactivées.
Vider le cache et supprimer les cookies
Cliquez sur le lien correspondant ci-dessous pour connaître les pas à suivre afin de vider votre cache et de supprimer vos cookies.
• Google Chrome
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• Apple Safari
• Microsoft Edge
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre service d'assistance et fournir autant d'informations que possible afin de nous aider à vérifier votre compte.