Strava je kompatibilní s řadou moderních webových prohlížečů. Uživatelé systému Windows mohou ke Stravě přistupovat pomocí prohlížečů Mozilla Firefox nebo Google Chrome. Uživatelé počítačů Mac mohou ke Stravě přistupovat pomocí prohlížečů Apple Safari, Mozilla Firefox nebo Google Chrome.
​
Důrazně doporučujeme, aby si naši uživatelé udržovali svůj preferovaný prohlížeč aktualizovaný na nejnovější verzi. Zde jsou odkazy ke stažení jednotlivých podporovaných prohlížečů:
​
Google Chrome: Windows | Mac
Mozilla Firefox: Windows | Mac
Apple Safari: Mac | Windows

Upozorňujeme, že aktualizujeme podporu aplikace Strava pro Android na zařízeních Chromebook. Od 26. února 2026 aplikace přestane dostávat aktualizace na zařízeních Chromebook. Stávající instalace mohou nadále fungovat, ale v budoucnu nebudou dostávat nové funkce ani vylepšení.

Vaše zkušenosti na jiných zařízeních nejsou ovlivněny a aplikaci Strava můžete nadále používat na svých mobilních zařízeních nebo prostřednictvím webového prohlížeče na adrese strava.com, a to i na Chromebooku. V případě jakýchkoli dotazů se neváhejte obrátit na podporu.

Zkontrolujte své připojení k internetu. Pokud jste připojeni k Wi-Fi, doporučujeme připojení k Wi-Fi vypnout a znovu zapnout nebo místo toho zkusit použít mobilní data. Pokud používáte VPN, zkuste se přihlásit s vypnutou VPN.

Dočasně deaktivujte všechna rozšíření prohlížeče nebo blokátory reklam/sledování a přihlaste se až po jejich deaktivaci.

Kliknutím na příslušný odkaz níže zobrazíte kroky k vymazání mezipaměti a souborů cookie.

Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte náš tým podpory a poskytněte co nejvíce informací, které nám pomohou ověřit váš účet.