Sådan finder og analyserer du manglende segmenter:
For at lære om, hvorfor et bestemt segment ikke matchede, skal du besøge aktiviteten på Strava-hjemmesiden og scrolle ned til bunden af listen over segmenter. Klik på linket 'Kan du ikke se det segment, du leder efter?' for at åbne Potential Segment Match Analysis-værktøjet.
Når du kigger på dette værktøj, vil du se et kort over din aktivitet samt en liste over segmenter, der har et delvist eller potentielt match med din aktivitet. Du kan også søge i denne liste efter segmentnavn.
Hvad forårsager et manglende segment?
Brug Potential Segment Match Analysis Tool til at få indsigt i, hvad der forhindrede segment match'et og hvor: GPS-fejl, manglende data eller GPS-drift under optagelse er de mest almindelige årsager til, at et segment ikke matcher en aktivitet. For eksempel kan dårlige eller manglende GPS-data omkring segment start eller slutning betyde, at der ikke er nøjagtige aktivitetsdata til at opret segment match.
I værktøjet Potentiel Segment Match-analyse skal du sammenligne den grå linje, som repræsenterer ruten for din aktivitet, med den røde linje, som repræsenterer ruten for segmentet. Den del af din aktivitet, der 'matcher' segmentet, vil blive fremhævet med grønt - og du får nogle korte oplysninger om, hvad der muligvis har forhindret det fulde match.
Sådan anmoder du om et manuelt match for et manglende segment:
Hvis et segment skulle have matchet din aktivitet, men ikke gjorde det, så send os linket til Potential Segment Match Analysis-værktøjet for det pågældende segment. Fra din aktivitetsside på hjemmesiden skal du scrolle ned og vælge muligheden 'Kan du ikke se det segment, du leder efter?' under listen over eksisterende segmenter.
I analyseværktøjet skal du vælge det segment, der mangler, og kopiere linket i adresselinjen på websiden. Dette link indeholder oplysninger om din aktivitet og det manglende segment. Indsæt linket i en supportanmodning og gentag denne proces, hvis der mangler flere segmenter. Nogle gange kan vi manuelt oprette matchet, men i nogle tilfælde kan vi ikke.