Du hast dein Passwort vergessen?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, musst du dich über einen einmaligen Code wieder anmelden. Dieser wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit deinem Strava-Konto verknüpft ist.

Einmalige Codes ermöglichen dir die Anmeldung, ohne dass du dir dein Passwort merken musst – und sorgen gleichzeitig für mehr Sicherheit in deinem Konto. Wenn du dein Passwort vergessen hast und es zurücksetzen möchtest, musst du die Anmeldung per einmaligem Code aktivieren. Mehr zur Anmeldung mit einmaligem Code erfährst du hier.

Du bist unsicher, welche E-Mail-Adresse mit deinem Strava-Konto verknüpft ist?

Falls du auf dein Strava-Konto zugreifen kannst, findest du die E-Mail-Adresse auf der Website unter Profil > Einstellungen. In der App tippst du auf das Zahnradsymbol oben rechts auf dem Tab Du und wählst E-Mail-Adresse ändern. Solltest du nicht auf dein Konto zugreifen können, suche in deinem E-Mail-Programm nach einer früher gesendeten Nachricht von Strava. Wenn du dich über Facebook bei Strava angemeldet hast, versuche es mit der E-Mail-Adresse, die in deinem Facebook-Konto als primäre E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Die E-Mail-Adresse ändern

Bewege auf der Strava-Website die Maus auf dein Profilbild oben rechts. Klicke im Einblendmenü auf Einstellungen. Wähle links Mein Konto und auf der nächsten Seite dann E-Mail-Adresse ändern. In der App tippst du oben rechts auf das Zahnradsymbol und wählst E-Mail-Adresse ändern. Zum Ändern der E-Mail-Adresse muss das Passwort eingegeben werden. Wenn du nicht mehr auf die mit dem Strava-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zugreifen und auch nicht die E-Mail-Adresse ändern kannst, um das Passwort zurückzusetzen, eröffne bitte ein Supportticket.

Das Passwort ändern

Bewege auf der Strava-Website die Maus auf dein Profilbild oben rechts. Klicke im Einblendmenü auf Einstellungen. Wähle links Mein Konto und auf der nächsten Seite dann Passwort ändern. Gib dein aktuelles Passwort ein, lege dann ein neues Passwort fest und speichere es. In der App tippst du oben rechts auf das Zahnradsymbol und wählst Passwort ändern.