E-Mails von Strava bezüglich der Sicherheit deines Kontos

Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass mein Strava-Passwort oder meine E-Mail-Adresse aktualisiert wurde, aber ich selbst habe keine Änderungen vorgenommen.

  • Überprüfe, ob du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden kannst.
  • Um nach dem Zurücksetzen deines Passworts über die Strava-App auf dein Konto zugreifen zu können, musst du dich von der App abmelden und anschließend wieder anmelden.
  • Falls du diese Kombination aus E-Mail und Passwort auch auf anderen Websites verwendet hast, empfehlen wir dir, die Passwörter dort ebenfalls zu ändern. Es ist eine gute Idee, einen Passwortmanager zu verwenden und so einzigartige, sichere Passwörter zu erstellen.

Ich habe eine E-Mail von Strava mit dem Betreff „Wichtig – Unbefugte Strava-Kontoaktivität“ erhalten.

  • Das bedeutet, dass es einen unbefugten Zugriff auf dein Strava-Konto durch Dritte gab, die außerhalb von Strava Zugriff auf deine Login-Daten hatten. Um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten, setze bitte dein Strava-Passwort zurück und überprüfe und aktualisiere deine Einstellungen und Vorlieben.
    • Wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat, kannst du dein Passwort nicht selbst zurücksetzen. In diesem Fall wende dich bitte unter support@strava.zendesk.com an das Strava-Supportteam und schicke einen Link zu deinem Strava-Konto mit.
  • Um nach dem Zurücksetzen deines Passworts auf dein mobiles Konto zugreifen zu können, , musst du dich von der App abmelden und anschließend wieder anmelden.

Falls du diese Kombination aus E-Mail und Passwort auch auf anderen Websites verwendet hast, empfehlen wir dir, die Passwörter dort ebenfalls zu ändern. Es ist eine gute Idee, einen Passwortmanager zu verwenden und so einzigartige, sichere Passwörter zu erstellen.

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