Si te ha aparecido el mensaje de error «Datos de tiempo dañados» tras subir tu archivo de Garmin a Strava, significa que hemos detectado algunos problemas con los datos de tiempo de tu archivo y que no se puede subir a Strava tal y como está.
¿Qué son datos de tiempo incorrectos de Garmin?
El problema es que en algún punto del archivo, los datos de tiempo (específicamente el día/mes/año, no las horas/minutos) saltan al futuro. Puede ser solo uno o dos días, o de 20 a 30 años. Es algo que vemos de vez en cuando, sobre todo en los modelos Garmin Edge 500, 1000 y Fenix.
Cómo solucionar el error de datos de tiempo incorrectos de Garmin
Abre https://www.fitfiletools.com/#/ctf#view y desplázate hasta la parte inferior donde indica "Corrupt Time Fixer" (corrector de datos de tiempo erróneos).
Busca el archivo .fit de la actividad en el ordenador y pulsa Ir. Si no encuentras el archivo .fit o no tienes acceso a él, puedes exportar los archivos desde Garmin Connect.
Sigue las instrucciones para descargar el archivo corregido en tu ordenador. La palabra "fitfiletools" aparecerá en el nombre del archivo corregido.
Inicia sesión en tu cuenta de Strava y sube el archivo corregido.
Si la solución anterior no funciona, significa que tus archivos tienen un problema ligeramente diferente relacionado con la fecha que figura en ellos. Sigue los pasos indicados anteriormente, pero en el paso 1, en lugar de utilizar la función «Corrupt Time», Fixer utiliza el «Time Adjuster» para corregir la fecha y la hora de la actividad. A continuación, descarga el archivo en tu ordenador y súbelo a tu cuenta de Strava.
Si sigues teniendo problemas tras subir el archivo, envíanos una incidencia. Asegúrate de incluir la versión original de los archivos .fit y .tcx así como un enlace a la página de actividad (si se ha podido subir el archivo). Para exportar un archivo FIT/TCX, consulta este artículo sobre cómo exportar archivos desde Garmin Connect. Ten en cuenta que quizá no podamos reparar el archivo, pero sin duda haremos todo lo que esté en nuestra mano.
Cómo evitar que se produzcan errores de tiempo en Garmin
Busca actualizaciones de software para tu dispositivo Garmin e intenta restablecerlo por completo.
También es posible que quieras ponerte en contacto con el soporte técnico de Garmin y solicitar que traten el problema subyacente para evitar que vuelva a producirse en el futuro.