Solución de problemas relacionados con el GPS

El GPS es un sistema para estimar la ubicación en la Tierra mediante señales de un conjunto de satélites en órbita. El sistema GPS incluye tanto al chip en tu dispositivo Android como a los satélites sobre la Tierra.

  • Ejemplos de problemas con el GPS
  • Obtener señal inicial del GPS
  • Pasos para solucionar problemas
  • Rendimiento variable

Ejemplos de problemas con el GPS

Si presentas alguno de los problemas que se mencionan a continuación, es posible que en tu actividad se registre una distancia distinta de la que en realidad recorriste y, lamentablemente, no nos será posible "completar" los datos faltantes ni modificar los datos existentes. Por suerte, hay más acciones que se pueden llevar a cabo para evitar que se registren datos incorrectos del GPS que para repararlos. Consulta los pasos para solucionar problemas que se encuentran en este artículo a fin de evitar que ocurran problemas similares en el futuro.

  • Desviación del GPS: la trayectoria del GPS se desvía del camino. Es posible que, por lo general, veas que la ruta sigue el mismo recorrido del camino, pero de manera mucho menos precisa.
  • Pérdida de la señal del GPS: si se pierde la señal del GPS y en algún otro momento se vuelve a recuperar, los puntos previos y posteriores a la pérdida de la señal se procesarán como cualquier otro punto (aunque haya transcurrido más tiempo entre ellos) y se conectarán mediante una línea recta.
  • Rebote del GPS: una trayectoria inestable del GPS puede ocasionar que en tu actividad se registre más distancia de la que realmente recorriste, ya que cada uno de los "zigzags" de la trayectoria del GPS debe registrarse con una línea recta que los conecte.

Obtener una buena señal inicial del GPS

Para estimar la posición con una precisión alta y lograr una puesta en marcha rápida, debes contar con lo siguiente:

  • Una vista clara de una gran porción del cielo. Cualquier obstrucción que haya entre el teléfono y el cielo puede afectar negativamente la intensidad de la señal. Un árbol grande es un obstáculo evidente, pero incluso tener el dispositivo en un bolsillo o en una mochila puede generar problemas con señales de muy baja intensidad.
  • Tiempo para sincronizar las señales provenientes de los satélites. Para mejorar el tiempo de obtención de la señal, mantén el dispositivo en un solo lugar y asegúrate de que las comunicaciones de datos del dispositivo se encuentren habilitadas. Esto permite que el GPS del teléfono obtenga pistas sobre su ubicación aproximada. Incluso si el cielo está perfectamente despejado, establecer la señal puede tomar algunos minutos en ciertas situaciones.

Pasos necesarios para investigar problemas con el GPS en dispositivos Android

  1. Apaga y enciende el teléfono.
  2. Apaga y enciende el GPS.
  3. Asegúrate de que Strava cuente con el permiso para usar tu ubicación. Ajustes > Aplicaciones > Strava > Permisos > Activa la Ubicación. Asegúrate de haber otorgado a Strava el permiso para usar el GPS en segundo plano.
  4. Desactiva cualquier configuración de ahorro de batería como Modo de ahorro de energía, Gestión de la batería, Optimización de la batería o cualquier aplicación de terceros. Más información sobre dispositivos específicos con Android 6 o versiones posteriores:
    1. HTC: Ajustes > Encendido > Optimización de la batería > No optimizado > Todas las aplicaciones > Strava > No optimizar > Listo.
    2. Huawei:
      1. Selecciona la opción Normal en Ajustes de energía y agrega Strava a las "Aplicaciones protegidas".
      2. Ajustes > Aplicaciones > Avanzadas > Ignorar optimizaciones > Permitido > Todas las aplicaciones > Strava > Permitir.
    3. LG: Ajustes > Batería y ahorro de energía > Uso de la batería > Ignorar optimizaciones > Activa para Strava.
    4. Motorola: Ajustes > Batería > Selecciona el menú en la esquina superior derecha > Optimización de la batería > Sin optimizar > Todas las aplicaciones > Strava > No optimizar.
    5. OnePlus (mediante Ajustes del sistema operativo OxygenOS): Ajustes > Batería > Optimización de la batería > Selecciona el menú en la parte superior > Cambia a la lista de Todas las aplicaciones > Strava > No optimizar.
    6. Samsung: Ajustes > Aplicaciones > Selecciona el menú en la esquina superior derecha > Acceso especial > Optimizar uso de batería > Todas las aplicaciones > Desactiva para Strava.
    7. Sony: Ajustes > Batería > Selecciona el menú en la esquina superior derecha > Optimización de la batería > Aplicaciones > Strava.
    8. Xiaomi (sistema operativo MIUI): 
      1. Ajustes > Ajustes adicionales > Batería y rendimiento > Administrar el uso de batería de aplicaciones > Aplicaciones > Strava.
      2. Ajustes > Ajustes adicionales > Privacidad > Ubicación > Asegúrate de usar la opción Alta precisión para el Modo de ubicación y permitir el acceso a la ubicación.
  5. Verifica que tus ajustes de ubicación estén configurados con la opción Alta precisión. Ajustes > Conexiones > Ubicación > Método de ubicación > Alta precisión.
  6. Realiza un "restablecimiento AGPS" al instalar la aplicación GPS Status & Toolbox y luego, desde esa aplicación, dirígete a Menú > Herramientas > Administrar estado A-GPS > Restablecer.
  7. Pasos finales
    1. Intenta usar la aplicación Strava para registrar durante 10 minutos, dejándola que busque señales con una visión abierta del cielo y manteniéndola completamente inmóvil. Si esto no produce estimaciones de ubicación útiles, determina si el GPS funciona en otras aplicaciones. Es mejor utilizar otra aplicación de seguimiento de fitness y no una aplicación de navegación como Google Maps, Waze o Apple Maps. Las aplicaciones de navegación utilizan torres de telefonía móvil para ajustar su posición a los caminos y senderos conocidos, lo que puede dar la ilusión de que tu GPS está funcionando perfectamente. Strava y muchas otras aplicaciones de fitness no hacen esto y solo usan GPS para posicionarte. Debido a esto, es posible que notes que Strava está teniendo dificultades para localizarte, pero otras aplicaciones de navegación no.
    2. Intenta ejecutar una de las aplicaciones gratuitas que presentan información detallada sobre el funcionamiento del GPS. "GPS Status" es una aplicación gratuita que puede restablecer tu GPS y descargar nuevos datos A-GPS. El enlace para descargar la aplicación está aquí, y deberías verlo eventualmente reportando 5 o más satélites adquiridos, y un rango de precisión total de menos de 30 metros si todo está funcionando correctamente.

Rendimiento variable

Incluso si tu dispositivo está en el mismo lugar y con el mismo ajuste que antes, puede comportarse de forma diferente de un día para otro. Normalmente, el dispositivo necesita recibir señales de unos 5 satélites para obtener una estimación precisa de tu posición. Con la posición cambiante de los satélites, los patrones climáticos cambiantes y la naturaleza cambiante de la atmósfera exterior de la Tierra, hay suficientes partes del sistema GPS fuera de tu control y observación directa como para que sea difícil sacar conclusiones sobre lo que está causando un desempeño inconsistente específicamente. Te recomendamos que lo intentes repetidamente antes de emitir un juicio sobre las mejores formas de trabajar con el GPS de tu dispositivo en tu configuración.

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