Lupa kata sandi Anda?

Bila lupa kata sandi, Anda perlu masuk kembali memakai kode sekali pakai, yang dikirim lewat email yang terhubung dengan akun Strava Anda.

Kode sekali pakai mengizinkan Anda untuk masuk tanpa harus mengingat kata sandi dan memberikan keamanan lebih baik untuk akun Anda. Bila lupa kata Anda dan mau mengatur ulang, Anda perlu memilih masuk via kode sekali pakai. Baca lebih lanjut tentang masuk dengan kode sekali pakai di sini.

Tidak yakin email mana yang terdaftar dengan akun Strava Anda?

Bila tidak dapat mengakses akun Anda, verifikasi email yang terhubung ke akun Strava Anda dengan pergi ke Profil> Pengaturan di web, dan di aplikasi seluler, buka pengaturan melalui ikon di pojok kanan atas di tab Anda lalu pilih  Ganti Email. Bila tidak bisa mengakses akun  Anda, cari di inbox email Anda untuk kiriman email sebelumnya dari Strava. Bila Anda mendaftar Strava lewat Facebook, coba email yang didaftarkan sebagai email utama di akun Facebook Anda.

Cara mengubah email Anda

Dari situs Strava, arahkan ke atas foto profil Anda di pojok kanan atas. Klik Pengaturan di menu drop-down. Pilih Akun Saya di sebelah kiri dan Ganti Alamat Email di halaman berikutnya. Dari aplikasi seluler, pilih ikon peralatan di pojok kanan atas dan pilih Ganti Email. Kata sandi dibutuhkan untuk memperbarui email Anda. Bila Anda kehilangan akses ke email akun Strava Anda dan tidak bisa mengubah email untuk mengatur ulang kata sandi, lanjutkan dengan mengirimkan tiket dukungan.

Cara mengganti kata sandi

Dari situs Strava, arahkan ke atas foto profil Anda di pojok kanan atas. Klik Pengaturandari menu drop-down. Pilih Akun Saya di sebelah kiri danGanti Kata Sandi di halaman berikutnya. Masukkan kata sandi sebelumnya lalu masukkan kata sandi baru dan simpan. Dari aplikasi seluler, pilih ikon peralatan di pojok kanan atas dan pilih Ganti Kata Sandi.