Jika Anda mengalami masalah saat masuk ke Strava dengan akun Google Anda atau ingin mengubah metode masuk Anda, Anda perlu buat kata sandi baru. Ikuti langkah di bawah ini untuk buat kata sandi di Strava.
Jika Anda kehilangan akses ke email yang tertaut dengan akun Strava Anda dan tidak dapat mereset kata sandi Anda, silakan hubungi kami secara langsung untuk menyelesaikan masalah ini.
Keluar dari Strava dan buka tautan pemulihan akun , dan berikan alamat email yang terkait dengan akun Anda.
Petunjuk untuk membuat kata sandi akan dikirim ke alamat email yang terkait dengan akun Strava Anda.
Setelah Anda membuat kata sandi baru Anda, masuk kembali.
Jika Anda tidak menerima email dengan tautan pemulihan kata sandi, silakan periksa folder spam Anda dan cari email dari Strava ([email protected]). Jika Anda masih belum menerima email pemulihan kata sandi atau mengalami masalah setelah mencoba langkah di atas, silakan hubungi tim dukungan kami. Harap berikan informasi untuk membantu memverifikasi akun Anda.
Saat berikutnya Anda masuk ke akun Strava Anda, masukkan email Anda, dan kemudian Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi Anda atau mengaktifkan kode sekali pakai sebagai metode masuk Anda. Jika Anda telah mengaktifkan kode sekali pakai sebagai metode autentikasi di akun Strava Anda dan ingin kembali ke login berbasis kata sandi, silakan gunakan widget obrolan kami, dan kami dapat meneruskan permintaan Anda ke spesialis.