Lewati ke konten utama

Lupa kata sandi Anda?

Ditulis oleh Rochelle Garcia

Bila lupa kata sandi, Anda perlu masuk kembali memakai kode sekali pakai, yang dikirim lewat email yang terhubung dengan akun Strava Anda.

Pemulihan Akun

Agar dapat terus menggunakan email dan kata sandi Anda untuk masuk, gunakan proses pemulihan kata sandi. Kunjungi tautan ini, lalu masukkan alamat email yang terkait dengan akun Strava Anda. Anda akan menerima tautan untuk mengatur ulang kata sandi. Jika tidak menerima email ini, periksa folder spam Anda dan cari email apa pun dari Strava.

Kode Sekali Pakai

Dengan kode sekali pakai, Anda dapat masuk tanpa perlu mengingat kata sandi, sehingga memberikan lapisan keamanan tambahan untuk akun Anda. Jika lupa kata sandi dan ingin mengatur ulang, Anda harus memilih masuk dengan kode sekali pakai. Baca lebih lanjut tentang masuk dengan kode sekali pakai di sini.

Cara mengganti kata sandi

Dari situs Strava, arahkan ke atas foto profil Anda di pojok kanan atas. Klik Pengaturandari menu drop-down. Pilih Akun Saya di sebelah kiri danGanti Kata Sandi di halaman berikutnya. Masukkan kata sandi sebelumnya lalu masukkan kata sandi baru dan simpan. Dari aplikasi seluler, pilih ikon peralatan di pojok kanan atas dan pilih Ganti Kata Sandi.

Dari situs web Strava:

  1. Arahkan kursor ke gambar profil Anda di sudut kanan atas.

  2. Klik “Pengaturan” dari menu drop-down.

  3. Pilih “Akun Saya” di sebelah kiri, lalu “Ubah Kata Sandi” dari halaman berikutnya.

  4. Masukkan kata sandi Anda saat ini, dan atur kata sandi baru.

Dari aplikasi Strava:

  1. Ketuk ikon Pengaturan dari tab “Anda”

  2. Pilih “Ubah Kata Sandi” dari menu.

  3. Masukkan kata sandi Anda saat ini, dan atur kata sandi baru.

Jika masih mengalami masalah saat masuk ke akun Anda, kunjungi Pusat Bantuan untuk mengobrol dengan agen virtual kami.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?