Jika Anda mengalami masalah saat masuk ke Strava dengan akun Google Anda atau ingin mengubah metode masuk Anda, Anda perlu buat kata sandi baru. Ikuti langkah di bawah ini untuk buat kata sandi di Strava.
Harap diperhatikan bahwa jika Anda tidak lagi dapat mengakses email yang tertaut ke akun Strava Anda dan tidak dapat mengatur ulang kata sandi, silakan hubungi kami secara langsung untuk menyelesaikan masalah ini.
Keluar dari Strava, buka tautan pemulihan akun, lalu masukkan alamat email yang terdaftar pada akun Anda.
Petunjuk untuk membuat kata sandi akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar pada akun Strava Anda.
Setelah Anda membuat kata sandi baru, silakan masuk kembali.
Jika Anda tidak menerima email yang berisi tautan pemulihan kata sandi, silakan periksa folder spam Anda dan cari email apa pun dari Strava ([email protected]). Jika Anda belum juga menerima email pemulihan kata sandi atau mengalami kendala setelah mencoba langkah-langkah di atas, silakan hubungi tim dukungan kami. Mohon berikan informasi untuk membantu memverifikasi akun Anda.
Saat Anda masuk ke akun Strava Anda berikutnya, masukkan alamat email Anda, lalu Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi atau mengaktifkan kode sekali pakai sebagai metode masuk Anda. Jika Anda telah mengaktifkan kode sekali pakai sebagai metode otentikasi di akun Strava Anda dan ingin kembali masuk menggunakan kata sandi, silakan gunakan widget obrolan kami, dan kami akan meneruskan permintaan Anda kepada seorang spesialis.