Atlet yang masuk dengan email dan kata sandi kini akan dapat masuk ke akun Strava mereka dengan kode sekali pakai. Dengan begitu, masuk ke akun Strava menjadi lebih mudah dan lebih aman, karena pengguna tidak harus mengingat kata sandinya.
Untuk Mengaktifkan Fitur Kode Sekali Pakai
Jika Anda masuk ke akun
Dari situs web Strava, arahkan kursor ke foto profil Anda di sudut kanan atas, lalu pilih “Pengaturan” dari menu drop-down. Kemudian pilih"Akun Saya"dari menu di sebelah kiri, gulir ke bawah, lalu klik "Beralih ke Kode Sekali Pakai."
Dari aplikasi Strava, buka tab "Anda", lalu ketuk ikon peralatan di pojok kanan atas layar. Gulir ke bawah dan pilih "Beralih ke Kode Sekali Pakai."
Jika Anda belum masuk ke akun Anda
Dari halaman masuk, masukkan alamat email yang terkait dengan akun Strava Anda, lalu pilih “Kirim kode lewat email” saat diminta. Kode sekali pakai akan dikirim ke alamat email tersebut.
Salin kode yang dikirim ke email Anda dan masukkan ke Strava. Tempelkan kode untuk masuk. Anda tidak perlu mengulangi proses ini kecuali Anda keluar lagi.
Anda juga dapat keluar dari akun Strava Anda dan memilih opsi "Lupa Kata Sandi". Dari sana, masukkan kode sekali pakai yang dikirim ke alamat email yang terkait dengan akun Anda, lalu ulangi langkah kedua.
Pertanyaan Umum
Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima email kode sekali pakai?
Coba aktifkan kembali kode sekali pakai dan ikuti langkah-langkah di atas. Jika Anda baru saja mengajukan permintaan tersebut, harap tunggu selama 1 jam sebelum mengajukan permintaan lagi untuk menghindari batasan jumlah upaya login. Cari email berjudul "Kode sekali pakai Anda" di kotak masuk. Jika Anda tidak dapat menemukannya, periksa folder Promosi, Spam, dan Sampah. Terakhir, tambahkan alamat email, [email protected], ke buku alamat Anda.
Gunakan widget obrolan kami jika Anda mengalami masalah saat masuk dengan kode sekali pakai atau ingin kembali masuk dengan kata sandi.
Apa yang harus saya lakukan jika email kode sekali pakai saya tiba terlambat atau telah kedaluwarsa?
Strava mengirimkan email kode sekali pakai segera setelah diminta, tetapi waktu pengiriman mungkin bervariasi tergantung pada penyedia email Anda. Kode berlaku selama 5 menit setelah dikirim. Jika kode tiba setelah kedaluwarsa, minta kode baru dan segera masukkan. Jika kode sering kali tiba terlambat, tambahkan [email protected] ke buku alamat email Anda, lalu tanya penyedia email Anda apakah pesan dari Strava tertunda atau difilter. Jika Anda masih tidak dapat masuk, hubungi tim dukungan kami.
Bagaimana jika saya mendaftar dengan Apple, Google, atau Facebook?
Anda perlu mengatur kata sandi terlebih dahulu, menggunakan alur pemulihan di atas. Gunakan alamat email yang ditampilkan di Pengaturan Strava Anda pada halaman pemulihan. Ini berfungsi meskipun itu adalah alamat relai pribadi Apple.
Bagaimana jika saya tidak lagi dapat mengakses email yang menerima kode sekali pakai saya?
Jika mengetahui kata sandi Anda, masuk dengan email dan kata sandi, lalu perbarui email Anda di Pengaturan. Jika Anda tidak memiliki kata sandi dan tidak dapat mengakses email tersebut, hubungi dukungan Strava untuk mendapatkan bantuan dalam memperbarui email Anda yang terdaftar.