Segnalare un'attività: rimuovere i risultati di un segmento dell'attività dalla classifica

Le classifiche di segmento spesso sono una parte altamente visibile di Strava, e possono far emergere dati alterati o scorretti. Gli utenti detengono la responsabilità ultima dei propri dati e Strava offre gli strumenti necessari per modificarli. Le informazioni su come risolvere una segnalazione sulla propria attività sono disponibili qui.

• • Stabilire se la segnalazione di un'attività è appropriata o meno
  • Come effettuare la segnalazione di un'attività
  • Utilizzo improprio dello strumento di segnalazione

Quest'attività deve essere segnalata?

Quando NON segnalare un'attività:

• se i dati di un'attività appaiono corretti ma sembra esserci un errore nel tempo del segmento o nella velocità massima/media, l'attività  non deve essere segnalata. Il problema può essere dovuto a un limite nel nostro processo di abbinamento dei segmenti e pertanto non rappresenta un motivo valido per una segnalazione. Altre informazioni sono disponibili qui.
• Ti suggeriamo di leggere questo  articolo per capire come determinate forme, lunghezze o posizioni dei segmenti possono causare dei problemi di abbinamento. Qui di seguito sono riportate le caratteristiche dei segmenti che possono essere alla base di errori nell'abbinamento.
  • Segmenti molto brevi
  • Punto iniziale/finale non perfettamente definito
  • Tornanti stretti
  • Sentieri paralleli
  • Segmenti molto lunghi
  • Segmenti molto complessi
  • Gallerie
• Oltre a ciò, se i dati del dislivello di un'attività non sono precisi, non segnalarla, poiché non hanno effetti sulla determinazione delle classifiche di segmento. Se i dati del dislivello alterano i risultati di una sfida di Strava incentrata sul dislivello, provvedi a inviare una richiesta di assistenza in modo che possiamo fare le nostre indagini.

Quando segnalare:

• le prime posizioni in classifica sono state conquistate con l'assistenza di un veicolo (lavorando dietro motore o guidando un veicolo, accettando un passaggio su un veicolo, continuando la registrazione durante la guida, ecc.)
• I primi posti in classifica sono stati ottenuti sulla base di dati GPS irregolari o registrati a grandi intervalli (superiori a 10 secondi)
• I primi posti in classifica sono stati ottenuti attraverso un'attività attribuita allo sport sbagliato, per esempio, un giro in bicicletta classificato come corsa.
• Un atleta di Strava sta registrando attività doppie.

Come segnalare:

una volta che hai stabilito che l'attività deve essere segnalata, puoi effettuare i passaggi indicati di seguito e rimuoverla dalle classifiche. Quando segnali un'attività, viene generata una notifica sulla dashboard dell'atleta che l'ha creata. Tieni presente che le attività possono essere segnalate solo dal sito web di Strava.

1. 1. Se rilevi che il tempo di un segmento è scorretto o inappropriato, fai clic sulla data del risultato del segmento o sul tempo del segmento per accedere all'attività.
   2. Sulla pagina dell'attività, fai clic sull'icona dei tre puntini > Segnala. Seleziona il motivo della segnalazione e aggiungi un commento. Cerca di dare una descrizione quanto più completa e particolareggiata possibile. Includi eventuali altri segmenti interessati, specifica la località a cui si riferisce il problema dei dati GPS e/o trasmetti le informazioni che hai sulla zona o sull'atleta.
      
      • Se l'attività riporta dati che sono stati ottenuti del tutto o in parte tramite l'utilizzo di un mezzo motorizzato, seleziona la prima opzione.
      • Se l'attività appare elencata sotto il tipo di attività sbagliato, come un giro in bicicletta classificato erroneamente come corsa, seleziona la seconda opzione.
      • Se l'inaccuratezza dei dati del GPS altera il risultato dei chilometri o del tempo ottenuto sul segmento, seleziona la terza opzione. Per gli errori riguardanti segmenti specifici, è utile indicare i segmenti interessati nella sezione riservata ai commenti.
      • Per altri problemi, seleziona Altro e lascia una descrizione dettagliata del problema rilevato nel campo riservato ai commenti.

   3. Una volta completata la procedura descritta, fai clic su Segnala. Apparirà una barra gialla in cima alla pagina dell'attività: ciò significa che l'attività è stata segnalata e che sarà rimossa automaticamente da tutte le classifiche di segmento. L'attività rimarrà sul sito e i segmenti rimarranno sulla pagina dell'attività con i relativi risultati, tuttavia tutti i risultati pubblici saranno rimossi dalle classifiche di segmento.

Utilizzo improprio dello strumento di segnalazione

Qualora rileviamo che non ti stai attenendo alle linee guida per la segnalazione di un'attività, potrai perdere la possibilità di effettuare segnalazioni. Le tue segnalazioni saranno risolte e/o potresti rischiare la cancellazione del tuo account.