Strava サポートへのお問い合わせ方法

Stravaサポートセンターから

1. このページの下部にある「リクエストを送信」をクリックします。
2. リクエストを送信する前に、Strava アカウントにログインするよう求められます。
3. ログインボタンをクリックし、ページ右上の氏名欄のメニューから「マイアクティビティ」を選択すると、今までのリクエストの履歴が表示されます。

モバイルアプリから

1. 「ホーム」、「グループ」または「あなた」タブの右上にある歯車アイコンから、設定を開きます。

2. Android アプリでは、サポートを選択します。iOSアプリでは、ヘルプ内のサポートを選択します。
3. 検索ボックスにキーワードを入力して検索します。検索結果のヘルプセンター記事で回答や解決策が得られない場合は、画面右上のアイコンからサポートにお問い合わせください。

Strava にログインできない場合のお問い合わせ方法

Strava アカウントにアクセスできない場合、または Strava アカウントをお持ちでない場合には、  メールでお問い合わせください。

TwitterとFacebookから

Twitter @StravaSupportでは、重要なニュース、製品のアップデート、Stravaを最大限に活用するために役立つヒントなどをお届けしています。文字数制限とデータプライバシー保護のため、技術サポートならびにサブスクリプションサポートは、サポートリクエストを送信した場合のみ提供されます。

Q & A

リクエストを送信しましたが、回答が見当たりません。

受信箱にStravaからの返信がない場合は、迷惑メールやスパムのフォルダをご確認ください。