Kami amat menghargai komuniti global kami, namun, malangnya, kami tidak dapat menyokong semua negara. Mungkin terdapat lokasi-lokasi tertentu di mana, disebabkan undang-undang tempatan atau keperluan khusus negara, perkhidmatan Strava dihadkan secara sebahagian atau sepenuhnya. Walaupun tertakluk kepada perubahan, negara-negara ini pada masa ini termasuk: Belarus, China, Cuba, Iran, Korea Utara, Rusia, dan Korea Selatan. Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin mengalami masalah dan/atau gangguan (contohnya, mengakses platform Strava melalui aplikasi atau menyegerakkan aktiviti-aktiviti) semasa anda mengembara di negara-negara ini.
Jika anda menghadapi sebarang masalah, anda boleh menghubungi kami di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan akaun Strava anda. Sila e-mel kami menggunakan alamat e-mel yang sama seperti yang dipautkan pada akaun Strava anda. Ini akan membolehkan kami memberikan sokongan yang paling efisien kepada anda. Sokongan Strava boleh membantu dengan arkib data, tetapan akaun dan aktiviti, serta, jika berkenaan, pemulangan wang.