Se recebeu a mensagem de erro «Dados de tempo corrompidos» após carregar o seu ficheiro Garmin no Strava, isso significa que detetámos alguns problemas nos dados de tempo do seu ficheiro e que este não pode ser carregado no Strava tal como está.
O que significa dados de tempo incorretos do Garmin?
O problema é que em alguma parte do ficheiro, os dados de tempo (especificamente o dia/mês/ano, e não as horas/minutos) passaram para o futuro. Pode ser apenas por um dia ou dois ou 20-30 anos. Isto é algo que temos vindo a observar ocasionalmente, sobretudo nos modelos Garmin Edge 500, 1000 e Fenix.
Como corrigir dados de tempo incorretos do Garmin
Abra https://www.fitfiletools.com/#/ctf#view e percorra a página para baixo até encontrar "Corretor de erros de tempo."
Procure no seu computador o ficheiro .fit da atividade e clique em "Ok". Se não conseguir encontrar o ficheiro .fit ou não tiver acesso ao mesmo, pode exportar ficheiros a partir do Garmin Connect.
Siga as instruções para fazer o download do ficheiro corrigido para o seu computador. O ficheiro corrigido terá o termo "fitfiletools" no nome.
Inicie sessão no Strava e carregue o ficheiro corrigido para a sua conta do Strava.
Se a solução acima não funcionar, isso significa que os seus ficheiros têm um problema ligeiramente diferente relacionado com a data. Por favor, siga os passos acima, mas no passo 1, em vez de utilizar o «Corrupt Time», o Fixer utiliza o «Time Adjuster» para corrigir a data e a hora da atividade. Em seguida, faça o download do ficheiro para o seu computador e carregue-o para a sua conta do Strava.
Se continuar a ter dificuldades para carregar este ficheiro, envie uma mensagem para o Suporte. Não se esqueça de incluir a versão original do ficheiro .fit e .tcx, bem como um link para a página de atividade (se o ficheiro tiver sido carregado). Para exportar um ficheiro FIT/TCX, consulte este artigo sobre como exportar ficheiros do Garmin Connect. Tenha em conta que talvez não consigamos reparar o ficheiro, mas faremos certamente tudo o que estiver ao nosso alcance.
Como evitar que o Garmin produza erros de tempo
Verifique se estão disponíveis atualizações de software do seu Garmin e tente forçar o reinício do dispositivo.
Também poderá pretender contactar o suporte da Garmin e solicitar a resolução deste problema e evitar que volte a acontecer.