Чтобы восстановить пароль от своего аккаунта, выполните следующие действия:
Выйдите из аккаунта и нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Укажите адрес эл. почты, привязанный к аккаунту Strava. Если вы зарегистрировались через Facebook, введите адрес электронной почты, который в аккаунте Facebook вы используете как основной. После этого вы получите электронное письмо с инструкциями и ссылкой для создания нового пароля. Если вы не получили письмо, проверьте папку со спамом или отфильтруйте полученные письма по адресату no-reply@strava.com.
Не знаете, какой адрес эл. почты привязан к аккаунту Strava?
Если у вас есть доступ к аккаунту, адрес эл. почты можно посмотреть на сайте или в мобильном приложении Strava. На сайте — в настройках профиля (Настройки > Мой профиль), в мобильном приложении — нажав на значок в правом верхнем углу вкладки Вы> Изменить адрес эл. почты. Вы также можете проверить, в каком из ваших почтовых ящиков есть письма от Strava. Если вы зарегистрировались через Facebook, введите адрес электронной почты, который используется в Facebook как основной.
Как изменить адрес электронной почты
На сайте Strava наведите курсор на свое фото профиля в правом верхнем углу. Выберите Настройки в раскрывающемся меню. Нажмите Мой аккаунт слева, а затем — Изменить адрес эл. почты. В мобильном приложении Strava нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, а затем — Изменить адрес эл. почты. Чтобы привязать к аккаунту Strava новый адрес эл. почты, вам потребуется пароль. Если вы утратили доступ к электронной почте, адрес которой привязан к аккаунту Strava, и не можете сбросить пароль, напишите в нашу службу поддержки.
Как изменить адрес электронной почты
На сайте Strava наведите курсор на фото профиля в правом верхнем углу экрана. Выберите Настройки в раскрывающемся меню. Нажмите Мой аккаунт слева, а затем — Изменить пароль. Введите текущий пароль, затем создайте новый и сохраните изменение. В мобильном приложении нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу экрана и выберите Изменить пароль.
Комментарии
Статья закрыта для комментариев.