Как восстановить пароль

Чтобы восстановить пароль от своего аккаунта, выполните следующие действия:

Выйдите из аккаунта и нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Если вы зарегистрировались через Facebook, введите адрес электронной почты, который в аккаунте Facebook вы используете как основной. После этого вы получите электронное письмо с инструкциями и ссылкой для создания нового пароля. Если вы не получили письмо, проверьте папку со спамом или отфильтруйте полученные письма по адресату no-reply@strava.com.

Не знаете, какой адрес эл. почты привязан к аккаунту Strava?

Если у вас есть доступ к аккаунту, адрес эл. почты можно посмотреть на сайте или в мобильном приложении Strava. На сайте — в настройках профиля, в мобильном приложении — нажав на значок шестеренки во вкладках меню Главная, Группы или Вы > Изменить адрес эл. почты. Вы также можете проверить, в каком из ваших почтовых ящиков есть письма от Strava. Если вы зарегистрировались через Facebook, введите адрес электронной почты, который используется в Facebook как основной.

Как изменить адрес электронной почты

На сайте Strava наведите курсор на свое фото профиля в правом верхнем углу. Выберите Настройки в раскрывающемся меню. Нажмите Мой аккаунт справа, а затем — Изменить адрес эл. почты. В мобильном приложении Strava нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, а затем — Изменить. Чтобы привязать к аккаунту Strava новый адрес эл. почты, вам потребуется пароль. Если вы утратили доступ к электронной почте, адрес которой привязан к аккаунту Strava, и не можете сбросить пароль, напишите в нашу службу поддержки.

Как изменить адрес электронной почты

На сайте Strava наведите курсор на фото профиля в правом верхнем углу экрана. Выберите Настройки в раскрывающемся окне. Нажмите Мой аккаунт справа, а затем — Изменить пароль. Введите текущий пароль, затем создайте новый и сохраните изменение. В мобильном приложении нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу экрана и выберите Изменить пароль.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 30 из 159

Комментарии

0 комментариев

Статья закрыта для комментариев.