Strava şifremin veya e-posta adresimin güncellendiğini belirten bir bildirim aldım ancak herhangi bir değişiklik yapmadım.
- E-posta adresin ve şifrenle giriş yapıp yapamadığını kontrol et.
- Oturum açamıyorsan lütfen Strava şifreni sıfırla, ayarlarını ve tercihlerinigözden geçir ve güncelle.
- E-posta adresin değiştirildiyse şifreni sıfırlayamayazsın. Böyle bir durumla karşılaşırsan lütfen Strava hesabının bağlantısını ekleyerek bizimle iletişime geç.
- Oturum açabiliyorsan lütfen bizimle iletişime geç.
- Şifreni sıfırladıktan sonra Strava mobil uygulaması üzerinden hesabına erişmek için mobil uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapman gerekir.
- Bu e-posta ve şifre kombinasyonunu başka sitelerde de kullandıysan o şifreleri de değiştirmeni öneririz. Şifre yöneticisi kullanarak benzersiz ve güçlü şifreler oluşturabilirsin.
Strava'dan "Önemli - Yetkisiz Strava Hesap Etkinliği" başlıklı bir e-posta aldım
- Bu e-postayı alman, üçüncü bir tarafın Strava dışında giriş bilgilerine erişim sağlamasıyla ilgili olarak Strava hesabına yetkisiz olarak erişildiği anlamına gelir. Hesap güvenliğini korumak için lütfen Strava şifreni sıfırla, ayarlarını ve tercihlerinigözden geçir ve güncelle.
- E-posta adresin değiştirildiğinde şifreni sıfırlayamazsın. Böyle bir durumla karşılaşırsan lütfen Strava hesabının bağlantısını ekleyerek support@strava.zendesk.com adresinden Strava Destek ekibine e-posta gönder.
- Şifreni sıfırladıktan sonra mobil hesabına erişmek için mobil uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapman gerekir.
Bu e-posta ve şifre kombinasyonunu başka sitelerde de kullandıysan o şifreleri de değiştirmeni öneririz. Şifre yöneticisi kullanarak benzersiz ve güçlü şifreler oluşturabilirsin.
Yorumlar
Makale yorumlara kapalı.