Strava 订阅未在 Strava 帐户生效？

如果你在Google Play或苹果商店购买了 Strava 订阅但未在帐户内生效，请尝试以下步骤。

如果你是通过Google Play订阅的

1. 1. 在移动应用端，打开你选项卡右上角齿轮 图标的设置。
   2. 点击恢复购买。

如果你是在苹果应用商店订阅的

1. 1. 在移动应用端，打开你选项卡右上角齿轮 图标的设置。
   2. 点击恢复购买。

常见问题解答

完成以上步骤后，我的订阅仍未恢复，怎么办？

你的订阅有可能与你的其他帐户连接，且该帐户已有订阅。请提交请求至我们的支持团队，提供以下信息：

• • 你的购买回执的截屏
  • 与你当前帐户和先前其他 Strava 帐户相关联的电子邮箱

我没有其他帐户，并且仍未恢复在 Google Play 或苹果应用商店购买的订阅。

请提交请求，包含你的订阅回执的截屏，以便我们追踪此问题。