如何聯繫 Strava 客服?

我們每天都會收到許多提問,因此建議您先使用聊天機器人解決問題。感謝你的耐心,我們會盡力協助您。

透過支援網站

  1. 打開位於右下角的 Strava 客服機器人。如果沒有看到機器人,請確認你已經登入 Strava。
  2. 點擊「聯繫客服」並按照步驟向客服團隊尋求支援。

透過行動應用程式

  1. 打開分頁右上角齒輪圖示的設定。
  2. 在 Android 應用程式中,選擇支援。在 iOS 應用程式中,選擇幫助 > 支援
  3. 輸入你的問題並輕點箭頭圖示以提交。如果建議的幫助中心文章未提供答案或解決方案,請選擇聯絡支援的選項。

無法登入 Strava 時,應如何聯絡我們

如果無法存取自己的 Strava 帳戶,或是未在 Strava 上註冊過帳戶,請透過電子郵件聯絡我們

常見問答集

我提交了請求但找不到回覆,我可以在哪裡找到呢?

如果沒有在收件夾收到我們團隊的回覆,請檢查垃圾郵件。

這篇文章是否有幫助?
926 人中有 119 人覺得有幫助

評論

0 條評論

文章評論已關閉。