我收到一則通知,表示我的 Strava 密碼或電子郵件地址已更新,但我並未執行出任何變更。
- 確認是否可以使用你的電子郵件地址和密碼登入。
- 如果無法登入,請重設 Strava 密碼,並檢視和更新設定和偏好設定。
- 如果你的電子郵件地址已變更,則無法重設密碼。在這個情況下,請與我們聯絡,並附上你 Strava 帳戶的連結。
- 如果可以登入,請與我們聯絡。
- 為了讓你在重設密碼後能透過 Strava 行動應用程式存取帳戶,你必須登出然後重新登入行動應用程式。
- 如果你在其他網站也使用相同的電子郵件和密碼組合,我們建議你一併變更這些密碼。最好使用密碼管理員,並建立唯一的強式密碼。
我收到 Strava 寄來的電子郵件,標題是「重要 - 未授權的 Strava 帳戶活動」
- 這表示你的 Strava 帳戶受到未經授權的存取,可能是第三方在 Strava 外部取得你的登入認證。為保障你的帳戶安全,請重設 Strava 密碼,並檢視和更新設定和偏好設定。
- 如果你的電子郵件地址已變更,則無法重設密碼。在這個情況下,請透過電子郵件 (support@strava.zendesk.com324) 聯絡 Strava 支援團隊,並附上你 Strava 帳戶的連結。
- 為了讓你在重設密碼後能存取你的行動帳戶,你必須登出然後重新登入行動應用程式。
如果你在其他網站也使用相同的電子郵件和密碼組合,我們建議你一併變更這些密碼。最好使用密碼管理員,並建立唯一的強式密碼。
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