Berapa biaya berlangganan di negara saya?
Kunjungi https://www.strava.com/pricing untuk melihat harga berlangganan di wilayah Anda.
Bagaimana cara memeriksa harga perpanjangan saya?
Jika Anda berlangganan melalui iOS:
Buka aplikasi Strava, lalu ketuk tombol Pengaturan di sudut kanan atas.
Di bawah Akun, ketuk Keanggotaan Berlangganan untuk melihat harga perpanjangan Anda.
Berlangganan Anda akan diperpanjang secara otomatis dengan harga yang ditampilkan kecuali Anda membatalkannya setidaknya satu hari sebelumnya. Untuk mempelajari lebih lanjut atau membatalkan, tinjau berlangganan Anda.
Jika Anda berlangganan melalui Android:
Buka aplikasi Strava, lalu ketuk tombol Pengaturan di sudut kanan atas.
Di bawah Akun, ketuk Berlangganan Saat Ini untuk melihat harga perpanjangan Anda.
Jika harga Anda berubah, Anda mungkin perlu menyetujui harga baru untuk melanjutkan berlangganan Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut atau membatalkan, tinjau berlangganan Anda.
Jika Anda langganan melalui situs web Strava:
Di situs web Strava, arahkan kursor ke foto profil Anda untuk membuka Pengaturan, lalu pilih Akun Saya untuk melihat harga perpanjangan mendatang dari Halaman Akun Anda.
Berlangganan Anda akan diperpanjang secara otomatis dengan harga yang ditampilkan kecuali Anda membatalkannya setidaknya satu hari sebelumnya. Untuk mempelajari lebih lanjut atau membatalkan, tinjau berlangganan Anda.
Bagaimana cara mengubah langganan bulanan saya menjadi langganan tahunan?
Jika Anda berlangganan melalui iOS:
Pengaturan aplikasi Strava > Keanggotaan Berlangganan > Ubah ke Bulanan/Tahunan > pilih Berlangganan (1 Tahun)
Jika Anda berlangganan melalui Android:
Pengaturan aplikasi Strava > Berlangganan Saat Ini > Ubah Siklus Penagihan > pilih Tahunan
Jika Anda langganan melalui situs web Strava:
Saat ini tidak ada cara untuk beralih dari bulanan ke tahunan sambil mempertahankan berlangganan yang aktif. Pertama, kunjungi halaman Akun Anda dan batalkan berlangganan Anda terlebih dahulu. Kemudian Anda perlu menunggu hingga berlangganan Anda berakhir pada tanggal yang tertera, lalu Anda dapat berlangganan kembali untuk berlangganan tahunan.
Perlu diperhatikan bahwa Anda tidak akan kehilangan data apa pun dengan membatalkan langganan.
Bagaimana saya tahu jika harga akan berubah?
Dari waktu ke waktu, harga paket langganan Strava Anda mungkin berubah untuk menyesuaikan dengan fitur dan fungsionalitas baru khusus pelanggan. Jika harga paket langganan Strava Anda berubah, Anda akan menerima pemberitahuan tentang perubahan harga Anda setidaknya 30 hari sebelum tanggal perpanjangan Anda. Pemberitahuan ini akan mencantumkan harga yang diperbarui dan tanggal mulai berlakunya. Harap perhatikan bahwa pajak lokal yang berlaku dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Saya berlangganan melalui Apple. Mengapa saya tidak dapat melihat harga perpanjangan saya berikutnya?
Jika berlangganan melalui Apple, kunjungi App Store di iOS untuk memastikan Anda melihat informasi terkini tentang harga baru.
Saat ini saya tidak membayar dalam mata uang lokal saya. Bagaimana cara saya memperbarui berlangganan saya?
Mungkin ada beberapa alasan mengapa berlangganan Anda saat ini tidak dalam mata uang lokal Anda. Alasan-alasan ini mungkin termasuk:
Anda telah berlangganan sebelum Strava menerima mata uang lokal
Anda telah pindah ke negara baru sejak pertama kali berlangganan
Anda sedang bepergian di luar negeri saat pertama kali berlangganan
Saat ini tidak ada cara untuk mengubah mata uang Anda sambil mempertahankan berlangganan aktif. Pertama, kunjungi halaman Akun Anda dan batalkan berlangganan Anda. Anda kemudian perlu menunggu hingga masa berlangganan Anda berakhir pada tanggal yang tertera, kemudian Anda dapat berlangganan kembali dalam mata uang lokal Anda.
Perlu diperhatikan bahwa Anda tidak akan kehilangan data apa pun dengan membatalkan langganan. Anda hanya akan kehilangan akses ke fitur berbayar untuk sementara saat berlangganan Anda berakhir. Akses ke fitur-fitur tersebut akan diaktifkan kembali setelah Anda berlangganan kembali.
Saat ini saya memiliki Paket Pelajar. Apa yang terjadi dengan berlangganan saya?
Bagi anggota Strava yang masih memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon Paket Pelajar, Anda akan dapat menerima diskon yang sama untuk harga yang diperbarui.
Anda akan menerima pemberitahuan tentang perubahan harga setidaknya 30 hari sebelum tanggal perpanjangan, yang mencantumkan harga yang diperbarui.
Anda perlu memverifikasi ulang status pelajar Anda sebelum tanggal perpanjangan Anda untuk melanjutkan dengan harga diskon.