Lewati ke konten utama

Pertanyaan Umum Tentang Langganan Strava dan Runna

Ditulis oleh Rochelle Garcia

Apa yang saya dapatkan dengan langganan Strava + Runna?

Dengan berlangganan Strava + Runna, Anda bisa menikmati semua fitur terbaik Strava serta seluruh aplikasi Runna. Fitur-fitur tersebut mencakup rencana lari yang disesuaikan secara pribadi dan disusun oleh pelatih ahli, bimbingan audio secara real-time selama sesi latihan, dukungan 24/7 yang dapat diakses melalui fitur obrolan di aplikasi Runna, rekomendasi rute yang disesuaikan berdasarkan lokasi Anda, papan peringkat segmen, analisis dan perbandingan kemajuan, serta masih banyak lagi. Pelajari lebih lanjut di sini.

Di mana saya bisa membeli langganan Strava + Runna?

Langganan Strava + Runna hanya dapat dibeli melalui , situs web Strava , atau aplikasi selulernya. Saat ini, produk tersebut belum tersedia untuk dibeli melalui Runna.

Berapa harga langganan Strava + Runna?

Buka halaman harga untuk melihat harga langganan di wilayah Anda.

Saya sudah memiliki langganan untuk Strava atau untuk Strava dan Runna. Bagaimana cara beralih ke langganan Strava + Runna?

Jika Anda saat ini berlangganan Strava atau Strava dan Runna, panduan di bawah menjelaskan cara beralih ke langganan Strava + Runna.

  • Klik di sini jika langganan Strava Anda saat ini melalui Apple (iOS)

  • Klik di sini jika langganan Strava Anda saat ini melalui Android (Google Play)

  • Klik di sini jika langganan Strava Anda saat ini melalui situs web Strava atau Runna

Saya sudah memiliki langganan, tetapi hanya untuk Runna. Bagaimana cara mendapatkan langganan Strava + Runna?

Jika Anda sudah berlangganan Runna tetapi belum memiliki langganan Strava, silakan lihat panduan langganan Strava + Runna dan hubungi tim CX Runna, yang akan membantu proses perpindahan ke Langganan Strava + Runna.

Saya tidak melihat opsi untuk mendapatkan berlangganan Strava + Runna. Mengapa?

Silakan lihat panduan pengusutan masalah ini untuk mendapatkan petunjuk tentang cara membuka langganan Strava + Runna.

Akankah ada penawaran langganan bulanan untuk Strava + Runna?

Tidak, langganan tahunan adalah satu-satunya opsi yang tersedia.

Saat ini saya memiliki langganan dengan harga diskon. Apakah hal itu berlaku untuk langganan Strava + Runna?

Tidak, langganan Strava + Runna tidak dapat digabungkan dengan diskon lainnya.

Saat ini saya terdaftar dalam langganan Paket Keluarga. Apakah itu termasuk akses ke Runna?

Akses ke Runna tidak termasuk dalam Paket Keluarga Strava. Untuk mendapatkan akses ke Runna, Anda bisa membatalkan Paket Keluarga Anda dan melakukan upgrade kembali ke langganan Strava + Runna, atau berlangganan Runna secara terpisah.

Bagaimana cara menghubungkan akun Strava dan Runna saya?

  1. Buka aplikasi Runna di ponsel dan navigasikan ke profil Runna Anda (terletak di sudut kiri atas).

  2. Ketuk "Aplikasi Terhubung," lalu pilih Strava.

  3. Klik "Hubungkan ke Strava", lalu masuk.

  4. Izinkan Runna untuk menghubungkan ke Strava.

Apa yang akan terjadi pada rencana latihan saya jika saya membatalkan langganan Runna saya?

Jika Anda membatalkan langganan Runna yang sedang aktif untuk beralih ke paket gabungan Strava dan Runna, rencana latihan Anda tidak akan terpengaruh.

Akun Runna dan Strava saya menggunakan alamat email yang berbeda. Apakah itu akan menjadi masalah?

Tidak, akun-akun Anda tidak perlu menggunakan alamat email yang sama. Langganan ini didasarkan pada akun-akun yang terhubung, bukan pada apakah alamat email Anda cocok atau tidak.

Bagaimana cara menurunkan tingkat langganan Strava + Runna saya menjadi hanya langganan Strava saja?

Sayangnya, Anda tidak bisa beralih dari paket tersebut ke langganan tunggal. Untuk melanjutkan dengan hanya berlangganan Strava, silakan batalkan perpanjangan langganan paket tersebut. Saat langganan Anda berakhir, Anda dapat memperbarui langganan Strava.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?