Kami sangat menghargai komunitas global kami. Namun, sayangnya kami belum dapat mendukung semua negara. Di lokasi tertentu, karena undang-undang setempat atau persyaratan khusus negara, layanan Strava mungkin dibatasi sebagian atau sepenuhnya, termasuk pembelian langganan. Meskipun dapat berubah, negara-negara ini saat ini meliputi: Belarus, Tiongkok, Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, Rusia, sebagian wilayah Ukraina, dan Korea Selatan. Anda mungkin mengalami kendala atau gangguan—misalnya, mengakses platform Strava melalui aplikasi atau menyinkronisasi aktivitas—saat bepergian ke negara-negara tersebut.
Jika Anda mengalami masalah, hubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan terkait akun Strava Anda. Kirim email kepada kami dari alamat email yang sama dan terkait dengan akun Strava Anda, agar kami dapat memberikan dukungan secara lebih efisien. Dukungan Strava dapat membantu terkait arsip data, pengaturan akun dan Aktivitas, serta, jika berlaku, pengembalian dana.