Jika, saat mencoba mengunggah berkas GPS, Anda melihat pesan kesalahan yang menyatakan bahwa berkas Anda memiliki "data yang tidak diformat dengan benar," itu berarti berkas Anda tidak kompatibel dengan Strava untuk diunggah. Ada banyak hal yang bisa menjadi penyebabnya, tetapi pada dasarnya, masalahnya adalah data dalam berkas Anda telah rusak, ada informasi yang hilang, atau formatnya tidak benar.
Strava mendukung berkas yang sesuai dengan format .FIT, .GPX, dan .TCX. Format-format ini bisa sangat sensitif terhadap sintaksis data yang tepat; artinya, satu tanda baca yang salah tempat atau tanda kurung buka yang tidak ditutup dengan benar dapat menyebabkan berkas tersebut menampilkan kesalahan ini saat diunggah.
Kita sering menjumpai berkas-berkas ini berasal dari perangkat Garmin jika perangkat tersebut mengalami kesalahan perekaman, atau dari alat pihak ketiga yang digunakan untuk membuat atau mengonversi berkas GPX secara manual. Jika perangkat Anda menyimpan berkas yang formatnya tidak benar, terkadang melakukan hard reset pada perangkat tersebut—atau menghubungi produsennya—dapat membantu.